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Bertrand BurbanBB

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About Bertrand

Fort d’une expertise de 30 ans dans le secteur de l’IT , j’ai évolué au sein

d’environnements variés — tertiaires, industriels et télécoms — pour devenir aujourd'hui un spécialiste de la chefferie de projet transverse. Mon parcours m'a permis de développer une vision globale des enjeux SI, alliant rigueur méthodologique et agilité opérationnelle.



Lors de ma dernière mission , j'ai agi en tant qu'Organization Team Leader. J'y ai managé 16 collaborateurs et réussi à réduire le backlog de tickets de 48% en seulement six mois. Cette expérience a confirmé ma capacité à redresser des

situations critiques par la mise en œuvre de processus structurants, de KPI précis et de rituels d'expertise.

Mon expertise ne se limite pas à la gestion de flux ; elle englobe également le pilotage de projets structurants à grande échelle. Lors de ma précédente mission, j'ai notamment orchestré la mise en production de solutions de puits de données sur un parc de 20 000 terminaux.



Certifié Leading SAFe 6.0 et ITIL V4 , je maîtrise les rouages de l'agilité à l'échelle et du cycle en V pour garantir la tenue des engagements de service.



Au-delà de la technique, je place l’humain au cœur de ma démarche. Le management transversal, que j'ai exercé sur des périmètres allant jusqu'à 300 techniciens , ainsi que mon goût pour l'accompagnement des profils plus juniors, constituent pour moi des leviers essentiels de réussite intergénérationnelle.



Intégrer ma prochaine mission sera pour moi une nouvelle opportunité de mettre mon leadership et mon sens de la synthèse au service de vos projets de transformation organisationnelle.



Je suis disponible pour échanger plus en détail sur la valeur ajoutée que je peux apporter à ma future mission.
  • English

    Fluent

  • French

    Native or bilingual

Can work on-site
Nantes (up to 50km)

Experience

  • Devoteam
    Chef de projet senior
    TECH
    July 2025 - November 2025 (4 months)
    Nantes, France
    Contexte

    Innovative Tech – Agence de Nantes
    En période d’inter mission
    Contribution avec les équipes Research & Innovation dans le cadre de l’intégration de l’IA dans les outils collaboratifs et métiers
    pour Devoteam
    intelligence artificielle PSPO Google Gemini IT Project Management Gestion de projet transverse
  • Crédit Agricole Group Infrastructure Platform
    Chef de projet senior - Team Leader
    TECH
    January 2025 - June 2025 (5 months)
    Nantes, France
    Contexte
    Digital WorkPlace DIS DCS
    Cagip est une structure proposant ses services aux directions du Groupe Crédit Agricole en particulier sur l’environnement
    Workplace et les services associés (MCO, support, déploiement, intégration, …)
    Objectifs associés :
    Mise en conformité des files de support N2&N3, diminution sensible du stock de tickets du backlog 250 vers 130 tickets
    Considération de la taille critique de la Squad : mise en œuvre de Teamlead organisationnel&opérationnel
    Responsabilité
     Management opérationnel de 16 collaborateurs
    Collaborateurs: 2 Team Leaders & 14 supports N2 & N3
     Mise en place de processus structurants
    Mise en œuvre de rituels et pôles d’expertises,, travaux sur l’organisation et les modèles CDS/CDC, réajustement des
    contextes métiers et objectifs associés
     Propositions d’évolutions organisationnelles vers la gouvernance prestation
    Mise en œuvre de KPI et d’indicateurs afin d’argumenter sur les trajectoires à consolider ou à dévier
    Livrables
     KPI, indicateurs de performance, Conformité de la matrice de compétences
    Environnement technique
     Run Workplace/Poste de travail pour 15 DSI clientes
    Team Leadership Management d'équipe Définition et suivi des indicateurs (KPI) Manager de transition Digital Workplace
  • La Poste BGPN
    Chef de projet senior
    DIGITAL AND IT
    February 2023 - October 2024 (1 year and 8 months)
    Nantes, France
    Contexte
    DIWO WorkPlace TBOS SQA
    Organisation Agile sur train Workplace, 100 collaborateurs sur 5 centres de compétences
    Responsabilité
     Product Owner
    Puit de logs/données plateforme Kibana/Onelog mise en production sur le parc Smarteo Bureaux de postes
    20 000 terminaux
    Référent projet de l’expression de besoin jusqu’à la livraison de la solution
     Manager opérationnel incidentologie BIB (Bureaux de Poste) & BIP (Partenaires La Poste)
    4 experts N3, Pilotage Task forces
     Référent Gestion de Problèmes - GDP
    Relais managérial sur la comitologie et le suivi de la relation partenaire
    Mise en œuvre de KPI
    Livrables
     Recette de la solution puits de logs pour les Smarteo Bureaux de Postes
     Tableaux de bord de suivi d’activité supports
     Tableaux de bord d’indicateurs GDI & GDP
    Environnement technique
     Équipe N3 sur le support poste de travail, la mise en œuvre d’outillage, la mise en place d’indicateurs et le pilotage de
    projets structurants pour les produits Workplace
    Gestion de projet Team Leadership product owner Incident Manager

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  • Devoteam AI Level 2 - Project Manager Devoteam GenAI Level 1
    Devoteam AI Level 2 - Project Manager Devoteam GenAI Level 1
  • Administrateur réseau, Informatique
    IFC (Institut de Formation et Certification)
    1992
    Administrateur réseau, Informatique

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