About Nasserin
Docteure en Intelligence Artificielle (Université Paris 13 et 6 publications scientifiques internationales), je travaille depuis 10 ans à transformer les données clients en décisions business concrètes pour des acteurs du e-commerce et du retail.
Ma spécialité : comprendre le comportement de vos clients qui achète, qui revient, qui abandonne et pourquoi ? pour vous donner des leviers d'action clairs sur vos ventes, votre conversion et votre rétention.
Ce que j'apporte concrètement :
- Segmentation client (RFM, clustering) pour personnaliser vos campagnes et augmenter la valeur client
- Analyse funnel pour identifier les points de friction et réduire les abandons panier
- Modélisation de la rétention et du churn pour agir avant de perdre vos clients
- Dashboards KPI décisionnels (Looker Studio, D3.js) directement utilisables par vos équipes
- Scoring e-commerce et recommandations produits basés sur les comportements d'achat
- Accompagnement métier pour rendre vos données réellement exploitables au quotidien
Clients récents : Cristaux du Monde, Cantina Origen (diagnostic data + segmentation), Steerfox (modèle de scoring e-commerce), Moobs Espagne (dashboard décisionnel directeurs de magasins), Spire Maritime USA (KPIs flux et volumes), STUDI (conception de masterclasses data).
Ce qui me différencie : je couvre tout le cycle data, de la modélisation Python/SQL jusqu'aux dashboards et à la communication aux équipes non techniques. Après 6 ans de formation professionnelle en data, je sais rendre les résultats d'analyse actionnables pour des interlocuteurs très divers, qu'ils soient directeurs, marketeurs ou responsables produits.
Vous voulez comprendre pourquoi vos clients partent, comment mieux les segmenter ou piloter vos ventes avec de vrais indicateurs ? Parlons-en.
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English
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Can work on-site
Mennecy (up to 50km)
Experience
- Cantina OrigenAudit de maturité data et analyse du funnel de conversion e-commerceMay 2026 - May 2026Cantina Origen Café est un coffee shop et e-commerçant proposant une sélection de cafés et produits artisanaux.La mission s’est articulée autour de deux volets :1. Audit de maturité dataRéalisation d’un diagnostic de la manière dont les données utilisateurs issues du site e-commerce étaient collectées et exploitées.L’analyse a porté sur :- les données actuellement suivies sur le site,- la qualité et la cohérence des informations collectées,- les limites dans le suivi du comportement utilisateur,L’objectif était d’évaluer le niveau de maturité data du site e-commerce, d’identifier les données sous-exploitées ainsi que les principaux besoins pour améliorer la compréhension des clients et le pilotage de la performance.2. Analyse du funnel de venteÉtude du parcours utilisateur sur le site afin d’identifier les étapes clés menant à la conversion et les éventuels points de friction.L’analyse a inclus :- le suivi des étapes du tunnel de conversion,- l’analyse des abandons et pertes de conversion,- l’identification des comportements d’achat,- la mise en évidence des leviers d’optimisation du parcours client.Cette analyse a permis de mieux comprendre les dynamiques de conversion du site et de proposer des pistes d’amélioration pour optimiser l’expérience utilisateur et les performances commerciales.Livrable : un rapport structuré regroupant les analyses réalisées, les principaux constats ainsi que des recommandations concrètes et actionnables.
- Cristaux du mondeDiagnostic maturité data & segmentation clientsHEALTH AND WELLNESSApril 2026 - April 2026Cristaux du Monde est un e-commerçant spécialisé dans la vente de cristaux et minéraux en ligne.La mission s'est articulée en deux volets :1. Diagnostic de maturité dataAnalyse de l'état actuel de la collecte, de l'organisation et de l'exploitation des données du site e-commerce. Identification des angles morts analytiques, des indicateurs manquants et des priorités data pour structurer une vraie culture de la décision.2. Segmentation clientsRéalisation d'une segmentation de la base clients pour mieux comprendre les profils d'acheteurs, identifier les segments les plus rentables et adapter les actions marketing et commerciales en conséquence.
- STUDIFormatrice & conceptrice de masterclass dataJune 2025 - Today (1 year)Montpellier, FranceJ’interviens comme relectrice et conceptrice de contenus pédagogiques en data pour un organisme de formation, avec un focus sur la valorisation des données en entreprise, la data visualisation et la définition d’indicateurs de performance (KPIs) orientés décision.
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- Docteure en machine learning (ML) & IAUniversité Paris 132011Doctorat en informatique à l’Université Paris 13 (LIPN-A3). Thèse soutenue le 19 décembre 2011, mention très honorable.
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