Barbara Dupuis

Je suis Barbara Dupuis, passionnée par le customer success et le retail depuis 15 ans.

Forte d'une expérience entrepreunariale de 5 ans, je fonde ma marque de décoration florale en 2019 qui complète mon parcours professionnel et mon expertise en customer care sectorisé luxe, prêt-à-porter et art de vivre.

Je vous accompagne dans le parcours d'excellence de votre relation client par le biais de formations et de conseils immersifs auprès de vos équipes opérationnelles.

Bienveillance, écoute et productivité sont les maîtres mots et piliers de l'accompagnement que je propose.

Un bon customer care se travaille et surtout se transmet; il est le garant de l'image vehiculée pour votre business.

Ensemble construisons celui qui vous ressemble!