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Axelle SburlinoAS

Axelle Sburlino

Marketing Digital

€350/day
Tours, FR
0-2 years

Average response time: 1 hour

About Axelle

🚀 Spécialiste marketing digital | Boostez votre présence en ligne et atteignez vos objectifs 🎯

đź‘‹ Bonjour ! Je suis Axelle Sburlino, experte en marketing digital avec une passion pour la construction de marques fortes et l'optimisation en ligne.

💼 Experte en marketing digital, j'ai un double diplôme international en Brand Marketing & Management. J'ai acquis une solide expérience chez Awake Concept (start-up de montre éco-responsable) en tant que Community Manager et chez Blissim en tant que Customer Success Manager.

🎓 Ma formation en marketing digital est complétée par une certification en codage HTML5 et CSS3. J'ai également effectué des missions en marketing en entreprise à Berlin, renforçant ma vision globale.

💡 Spécialisée en SEO, création de contenu, réseaux sociaux, études marketing et gestion client, j'ai travaillé principalement dans les secteurs de la beauté et de la mode. Par exemple, chez Awake Concept, j'ai contribué à une nouvelle identité alignée sur leur ambition éco-responsable, avec une expérience client en ligne optimisée. Chez Blissim, j'ai créé un parcours client fluide et maximisé la satisfaction des clients.

🎨 Maîtrisant Photoshop et Indesign, j'ajoute une dimension esthétique à mes stratégies marketing.

🔧 J'utilise régulièrement Prestashop, Photoshop, Indesign, Excel et Salesforce pour intégrer les outils dans mes projets.

💪 Créative, optimiste et bienveillante, j'écoute attentivement mes clients et suis proactive pour trouver des solutions. Je valorise le potentiel unique de chaque entreprise.

🤝 J'établis une relation solide avec mes clients basée sur la confiance mutuelle. Je m'adapte à leurs besoins spécifiques et suis déterminée à améliorer continuellement mes compétences pour garantir leur succès.

✉️ Prêt à propulser votre entreprise vers de nouveaux sommets ? Contactez-moi dès maintenant pour élaborer une stratégie sur mesure et atteindre vos objectifs en ligne !
  • French

    Native or bilingual

  • English

    Fluent

  • Spanish

    Conversational

Remote only
Primarily works remotely

Experience

  • Blissim
    CUSTOMER SUCCESS JUNIOR
    July 2022 - December 2022 (5 months)
    Paris, France

    • Elaboration & application d'une stratégie de fidélisation
    • Gestion des réclamations & des désabonnements
    • Gestion des enquêtes clients
    • Analyse de l'expérience utilisateur & des feedbacks
    • Analyse des résultats & KPI
    • Rédaction de rapports & mise à jour des comptes clients
    • Proposition d'amélioration de satisfaction (cross-selling)
    • Participation au Dashboard
  • AWAKE CONCEPT
    COMMUNITY MANAGER JUNIOR
    July 2020 - December 2020 (5 months)
    Paris, France

    • Elaboration & application du plan d'animation commercial
    • Gestion des communautés Internet
    • Gestion des campagnes d'influence & Démarchage
    • Création de contenus (Instagram, Facebook, Twitter)
    • Rédaction de contenus optimisés (SEO)
    • Conception de newsletters via Mailchimp
    • Veille concurrentielle & Optimisation stratégique

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Education

  • Double DiplĂ´me : Programme Grande Ecole & Master of Science, Marketing & Brand Management
    ICN Business School
    2022
    Double DiplĂ´me : Programme Grande Ecole & Master of Science, Marketing & Brand Management
  • Bachelor of Science in Marketing
    UQAM | Université du Québec à Montréal
    2021
    Master's degree, Marketing

Skill set (8)

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