Axelle Hajaer

🎯 Qui suis-je ?

Issue d’une licence en commerce international et forte de 4 ans d’expérience dans la grande distribution et 4 ans dans la gestion locative, je suis spécialisée dans le support client, la gestion administrative et la rédaction (FR-EN).

Mon objectif : simplifier votre quotidien avec efficacité et rigueur.

Polyvalente, je possède un éventail de compétences me permettant d'offrir une perspective complète et un soutien intégral à votre entreprise :

➕ Assistance virtuelle, administrative et gestion :

- Gestion administrative - facturation

- Saisie de données

- Gestions des factures

- Autres tâches administratives (bilingue FR-EN)

- Support back office

➕ Support Client :

- Gestion de la relation client/fournisseur au national/international

- Gestion quotidienne du support après-vente

- Gestion du support sur logiciel CRM ou emails

- Gestion via les réseaux sociaux

- Gestion des litiges, suivi et satisfaction clients

N'hésitez pas à me contacter pour discuter de votre projet !