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Aurélien JagotAJ

Aurélien Jagot

CRM & Growth Ops — Ex-fondateur DNVB

€450/day
Paris, FR
8-15 years

Average response time: 1 hour

About Aurélien

Ex-cofondateur & COO d'Épopées (DNVB mode éco-responsable, 12 ans, bootstrappée), j'ai piloté l'intégralité de la chaîne de valeur : sourcing sur 6 pays, 1000+ SKUs, logistique B2C, et un CRM représentant jusqu'à 45% du CA.

Côté performance : migration PrestaShop → Shopify + Klaviyo avec +35% de CA, marges brutes maintenues à 50-60%, BFR négatif grâce à un modèle en précommande.

J'interviens aujourd'hui en mission pour des marques e-commerce qui ont besoin de quelqu'un qui comprend à la fois l'opérationnel, le digital et le P&L, sans courbe d'apprentissage.

Disponible immédiatement.
  • French

    Native or bilingual

  • English

    Fluent

Can work on-site
Paris (up to 50km)

Experience

  • Épopées
    Cofondateur
    E-COMMERCE
    September 2013 - September 2025 (12 years)
    - Pilotage complet de la boutique e-commerce : gestion catalogue, fiches produits, expérience client, logistique B2C, 1000+ SKUs, 50 lancements produits

    - Conception des parcours clients automatisés (onboarding, rétention, upsell) et segmentation fine pour maximiser la LTV

    - Migration e-commerce PrestaShop → Shopify + Klaviyo → +35% de CA, CRM jusqu'à 45% du CA, 15 000+ clientes, 40% d'open rate

    - Co-création produit avec la communauté (20 000+ réponses) : engagement élevé (40% d'open rate) + organisation de shootings

    - Conception d'un business model en précommande : BFR maîtrisé, zéro stock mort sur 12 ans, marges brutes 50-60%

    - Coordination d'un écosystème de partenaires : fournisseurs et usines (6 pays), agences, freelances

    - Gestion de crises majeures : 800 produits défectueux — remplacement intégral, action juridique (25k€ récupérés), confiance client préservée. 200 pièces écoulées en 1h par transparence totale

    - Rebranding complet (French Appeal → Épopées) avec adoption fluide
    Coordination d’un écosystème complet (production, agences, freelances, logistique)

    - Dernier lancement produit écoulé à 1600 exemplaires

    - Refus volontaire d’une offre d’investissement de la part d’un fonds :
    250K€ pour 49 % d’equity
    E-commerce Lancement de produit Gestion des opérations Supply Chain Optimization Fidélisation
  • Email Club
    CRM Manager
    June 2023 - April 2025 (1 year and 10 months)
    - Pilotage de la stratégie CRM pour 10 marques (cosmétique, nutrition, entertainment, compléments alimentaires...), avec contribution directe au revenu → jusqu’à 35% du CA

    - Mise en place de scénarios automatisés (onboarding, rétention, upsell)

    - Analyse des performances et optimisation continue des campagnes (open rate >35%, amélioration du ROI)
    Email marketing Marketing de contenu Copywriting E-commerce
  • Bisou Cookies
    Co-fondateur
    June 2019 - January 2021 (1 year and 7 months)
    Paris, France
    Lancement d’une marque food en approche lean (test, validation marché rapide)

    Développement d’un réseau B2B (8 points de vente)

    Structuration des premières opérations
    Lancement de produit Développement commercial B2B

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  • MOOC Entrepreneurship - Who is you customer, Entrepreneuriat / études entrepreneuriales
    Massachusetts Institute of Technology
    2014
    MOOC Entrepreneurship - Who is you customer, Entrepreneuriat / études entrepreneuriales
  • MOOC Effectuation, Entrepreneurship/Entrepreneurial Studies
    emlyon business school
    2013
    MOOC Effectuation, Entrepreneurship/Entrepreneurial Studies

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