ACAbout Audrey
Sales, Prospection, SDR, Gestion administrative : votre partenaire de confiance
Avec 20 ans d’expérience dans l’événementiel, j’ai affûté un véritable savoir-faire en gestion de projet, suivi administratif, prospection commerciale et relation client. Aujourd’hui, je mets mon expertise au service des indépendants, artisans, TPE et entreprises qui souhaitent optimiser leur gestion quotidienne et renforcer la relation avec leurs clients.
Mon domaine de prédilection ?
La gestion des clients et la gestion administrative, des éléments clés qui, bien maîtrisés, permettent d’assurer la pérennité et la croissance d’une activité. Je vous accompagne pour simplifier et optimiser ces processus, afin de vous faire gagner du temps et vous permettre de vous concentrer sur l’essentiel.
- Gestion des clients : La fidélisation, le suivi personnalisé et l’entretien des relations sur le long terme sont essentiels pour pérenniser une activité. Je vous aide à optimiser la gestion de votre portefeuille clients, à le développer et à mettre en place des outils et des méthodes pour garantir une relation fluide, durable et efficace.
- Gestion administrative : Devis, factures, relances, suivi des dossiers… Ces tâches incontournables sont souvent chronophages. Je les prends en charge pour vous permettre de gagner du temps, d’améliorer votre organisation et de vous concentrer sur vos priorités.
Ma méthode :
Une approche complète alliant gestion client de qualité, suivi administratif rigoureux et organisation optimisée, le tout reposant sur une maîtrise parfaite des aspects administratifs liés aux ventes. Cette expertise permet de garantir une gestion fluide et efficace, vous libérant ainsi des contraintes administratives.
Réactive, organisée et à l’écoute, je vous accompagne pour simplifier vos processus et vous permettre d’offrir une expérience client irréprochable.
Envie d’échanger sur vos besoins ? Discutons-en...
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Paris (up to 20km)
Experience
- LiberkeysNégociatrice en immobilierSeptember 2023 - Today (2 years and 9 months)Houilles, France• Prospection (terrain, téléphonique et relationnelle). Gestion d'un portefeuille client• Actions liées à la mise en vente. Suivi des dossiers administratifs
- Maison DucasseResponsable CommercialeJune 2019 - June 2023 (4 years)Paris, FranceResponsable CommercialeMusée du Quai Branly – Paris 7ème Groupe Ducasse Paris – Musiam• Gestion et organisation d'événements corporate• Négociation clients et fidélisation du portefeuille• Management du personnel et gestion des plannings• Maintien de la rentabilité des dossiers
- Maison des CentraliensResponsable de siteJanuary 2013 - June 2019 (6 years and 5 months)Paris, FranceKaspia Réceptions (auparavant Groupe Butard)• Exploitation d'événements privés• Négociation prestataires et fournisseurs• Management du personnel et gestion des plannings• Suivi opérationnel et administratif• Mise en place, respect et suivi des procédures
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