Description

Bonjour, je propose mon expertise e-commerce et mes compétences commerciales pour gérer votre activité digitale et/ou développer de nouveaux relais de croissance internet.

Ces 3 dernières années, j'ai accompagné la croissance du groupe Fnac Darty à travers le développement de sa marketplace BtoC. J'ai notamment mis en place un plan d'action pour :

- Accroître le volume d'affaire TTC de +87% en recrutant des comptes stratégiques et négociant des offres à forte valeur ajoutée

- Renforcer le poids des univers de "diversification" en repensant le SEO et webmerchandising du site (megamenu, bannières et mosaïques lifestyles, refonte des pages stratégiques, etc.)

- Améliorer l'UX et le taux de conversion en retravaillant le catalogue des meilleurs sellers avec du contenu photo, vidéo et HTML (similaire à Amazon A+)

- Limiter le niveau de churn en suivant de près les KPI qualité / NPS

Je me tiens à votre disposition pour discuter des challenges de votre entreprise et voir dans quelle mesure je pourrais contribuer à son développement.

Bien cordialement

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Workplace preferences

Can work on-site

Paris (up to 50km)

FNAC Darty
Key Account Manager Marketplace
E-COMMERCE
January 2020 - June 2021 (1 year and 5 months)
Ivry-sur-Seine, France
- Ownership des verticales Sport et Mobilité sur les MP Fnac & Darty
- Mise en place d'un plan d'action stratégique pour atteindre +87% de GMV (vs +30% target)
- Négociation et mise en place des temps forts avec les 50+ meilleurs marchands
- Suivi du NPS et de la qualité de service
- Analyse hebdomadaire des chiffres et recommandations à la direction
Négociation Stratégie commerciale SEO E-commerce
FNAC Darty
Business Development Marketplace
E-COMMERCE
January 2018 - December 2019 (2 years)
Ivry-sur-Seine, France
- Recrutement de 400+ comptes stratégiques sur les catégories Sport & Mobilité, Jeux & Jouets, Produits éditoriaux
- Management de 2 ressources stagiaires
Business development Anglais Négociation Management d'équipe
Transperfect
Business Development Associate
CONSULTING AND AUDITS
January 2017 - June 2017 (6 months)
Cité de Londres, United Kingdom
- Prospection des acteurs du monde de la santé, CROs, medical device companies, pharmas et biotechs
- J'ai mis en place 2 projets pilotes eLearning pour un grand groupe pharma français
- J’ai conclu un accord pour la traduction des brevets d’une biotech (USD 53k)
Négociation Anglais CRM Email marketing teleprospection