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Antoine Calmus

Directeur de projet business intelligence, crm

Can work in or around Paris, Paris

  • 48.8546
  • 2.34771
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Location and workplace preferences

Location
Paris, France
Can work onsite in your office in
  • around Paris and 50km
  • Around Paris and 100km

Preferences

Business sector
  • Retail (Small Business)
  • Energy & Utilities
  • Luxury Goods
  • Telecommunications
  • E-commerce
+2 autres

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Skills (10)

Antoine in a few words

Diplômé de l’Ecole Nationale de la Statistique et de l’Analyse de l’Information en 2001, spécialisé en intelligence artificielle, j'interviens sur tout le spectre décisionnel (SGBD, ETL, Reporting) principalement en pilotage et conception, voire en développements; ainsi qu'en CRM et marketing client (segmentations, process design, marketing-automation).

Portfolio

Portfolio is only available to registered users

Experience

Prisma Media - Prisma Media

Press & Media

Product Owner Data et Email

July 2020 - Today (2 years2 years and 1 month)

Pilotage de la chaîne de production des newsletters (15 marques, 100 newsletters, 4 milliards d’emails envoyés à l’année) :
- Intégration de la technologie Dartagnan
- Amélioration des flux de data vers le routeur Splio
- Mise en place du mapping publicitaire
- Lancement de 10 nouvelles Newsletters
- Lancement des coachings

Pilotage de la stratégie data :
- data gouvernance, data lake et dataviz
- Urbanisation du cycle de vie
- Mise en place de l’ARPU et de la customer lifetime value
- Pilotage des performances de l’emailing

FNAC Darty

Retail (Small Business)

AMOA Connaissance Clients  - As a freelancer

Ivry-sur-Seine, France

October 2019 - Today (2 years2 years and 9 months)

Cadrage, spécifications et recette de tous les travaux data à destination de la Connaissance Clients et du CRM:
- Analyse des ventes de la market place
- Modélisation de l'arborescence Produits
- Segmentation RFM fnac.com
- Remontée des enquêtes de satisfaction (NPS)
- Gap Analysis sur données d'adhésion
Hadoop SQL Server Talend Teradata segmentations Business intelligence Qlik SAS R

RATP Dev

Transportation

Chef de projet CRM / CCM  - As a freelancer

Paris, France

May 2019 - September 2019 (3 months)

Pilotage de la phase pilote du programme CRM sur quatre filiales :
- Mise en œuvre des outils Sendinblue, OptinMonster et BATCH
- Aide à la contractualisation
- Pilotage de la connexion au datalake ;
- Pricing de la solution dans le cadre de la refacturation aux filiales
- Optimisation et Planning de déploiement sur 2019 / 2020 (30 filiales)
- Mise en conformité RGPD
Conception du dispositif d’alertes info trafic : comment d’une seule interface de saisie, alerter les voyageurs par email, SMS, notifications, mettre à jour les calculateurs d’itinéraire, dont Google Map, afficher l’information sur les sites web et mobile, et connecter les bornes info voyageurs sur les quais.
- Participation à l’expression de besoin
- Conception de l’architecture fonctionnelle (insertion de l’application dans le SI RATP Dev)
- Rédaction des cahiers des charges et estimation budgétaire
- Sélection des prestataires pour la réalisation
Pilotage de l’application CCM (gestion des contacts service client) :
- Déploiement sur 6 filiales France et international
- Support aux utilisateurs
- Etude qualitative sur les améliorations à mener, chiffrage, rédaction de la backlog
CRM Trello Amazon Web Services Freshdesk Qlik OptinMonster Google Tag Manager PostgreSQL Batch Airship

NOSE

Luxury Goods

Directeur IT/CRM

Paris, France

January 2017 - October 2018 (1 year1 year and 9 months)

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