Anthony Melka

J’aide les restaurants, hôtels, salles de sport et agences immobilières à automatiser leur accueil client grâce à des agents IA simples et efficaces.

Je mets en place des agents IA dédiés au standard, au service client et à la prise de rendez-vous, disponibles 24/7 sans surcharge pour vos équipes.

Résultat : moins d’appels perdus, moins de temps administratif et une meilleure expérience pour vos clients.

Vous gagnez en productivité, réduisez vos coûts et offrez un service plus réactif et professionnel, sans changer votre façon de travailler

• - Mise en place de la Landingzone aws (aws Organsation, security, Best practice aws).

• - Mise en place du SSO avec azureAD et aws IAM identy manager

• - Deploiement d'un VPN redondé vers les datacenters du siège

• - Security - Mise en place du WAF sur les composants API gateway via terraform

• - Monitoring - Mise en place de dashboard cloudwatch pour les API

• - Mise en place de la solution route53 resolver pour la resolution DNS cross account et interne

• - Mise en place de la partie networking avec une transit gateway et la gestion du routage

• - Mise a jour AKS via pipeline AzureDevops (helm , chart , nginx ingress , terraform aks)

• - Deployement de landingzone azure en terraform

• - Création d'une pipeline pour automatiser la migration des bases de données azure postgresSQL

• - Gestion du monitoring avec la création de Dashboard sur Grafana et remontée des metrics kubernetes via prometheus (datasource : azure monitor, prometheus)

• - Run aws sur l'infra "aws legacy"

• - Etude, poc et réalisation d'une CMDB cloud native via les produits ssm inventory, config, athena,

lambda et quicksight jusqu'a l'élaboration du DAT

• - Exploitation nks - cluster kubernetes

• - Security - Mise en place du WAF sur les composants cloudfront et loadbalancer via terraform

• - Security - Mise en place de dashboard datadog pour les surveillances de trust advisor et WAF

• - Finops - Suivi de projet - migration des instances d'ancienne génération

• - Finops - Suivi de projet - migration des volumes ebs d'ancienne génération

• - Animation des COMOP AW