Description

Depuis 11 ans spécialisée dans les métiers du ecommerce et CRM.

Expertise ecommerce de la création de la stratégie à sa mise en œuvre via différents leviers:

• estore management

• CRM /eCRM

• Marketing digital

• Analyse de performances

• Gestion de projet digital

N’hésitez pas à me contacter je serai ravie d'échanger avec vous sur vos projets.

Industry field of expertise

Languages

German
Conversational
English
Fluent
French
Native or bilingual

Workplace preferences

Can work on-site

Nantes (up to 50km)

Largo
Responsable ecommerce
E-COMMERCE
September 2021 - Today (4 years and 9 months)
Nantes, France
• Développer le chiffre d'affaires et mettre en œuvre la stratégie de vente en ligne
• Définir le plan d'animation commerciale
• Piloter les leviers de marketing digital : SEA, SMA, SEO et affiliation
• Optimiser la plateforme en ligne pour garantir la meilleure expérience utilisateur
• Gestion du catalogue produits en ligne : sélectionner les produits, gérer les prix et les stocks.
• Analyser les indicateurs de performance
• Assurer une veille technologique
E-commerce Stratégie webmarketing
Clarins
eCRM manager - EMEA
E-COMMERCE
March 2017 - July 2019 (2 years and 4 months)
Paris, France
• Définition et mise en place de la stratégie eCRM des 9 sites e-commerce du Groupe Clarins de la région Europe pour les marques Clarins et Mugler.
• Définition et supervision du déploiement des plans de campagnes commerciales et relationnelles des 9 sites e-commerce : newsletters, mailing papier, SMS.
• Pilotage du budget eCRM.
• Analyse des indicateurs de performance.
• Gestion des bases de données CRM.
• Gestion des prestataires, agences.
• Management d’une équipe de 2 personnes.
CRM Email marketing Marketing Customer Journey E-commerce Design Email Stratégie webmarketing
Clarins
eStore manager - EMEA
E-COMMERCE
April 2013 - April 2017 (4 years)
Paris, France
• Définition et mise en place de la politique d’animation commerciale des 6 sites e-commerce du Groupe Clarins de la région Europe pour les marques Clarins et Mugler.
• Définition et mise en place de la stratégie e-merchandising.
• Analyse des indicateurs de performance.
• Déploiement des nouvelles fonctionnalités sur les sites.
• Management d’une équipe de 3 personnes.
E-commerce Marketing Customer Journey Stratégie commerciale Stratégie webmarketing