About Annemiek
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Experience
- SimpleClick EIAssistante virtuelle indépendanteTELECOMMUNICATIONSApril 2023 - Today (3 years and 4 months)Hyères, France
- Camping International Club HolidayRéceptionniste quadrilingueTRAVEL AND TOURISMApril 2009 - June 2022 (13 years and 3 months)Giens, France- Accueillir les clients à leur arrivée et effectuer les formalités administratives liées à leur séjour- Renseigner le client sur les prestations de l’établissement et les modalités de réservations- Répondre aux demandes des clients durant leur séjour- Traiter des litiges clients- Réception des appels entrants et sortants- Enregistrer les réservations et actualiser le planning d’occupations- Traitement du courrier et mails- Saisir des documents numériques- Archiver des documents- Traduire et corriger des documents et site internet- Relance clients- Organiser le planning d’un responsable- Préparer le travail pour l'équipe de la technique et pour l'équipe du nettoyage- Coordonner l’activité d’une équipe- Réaliser un suivi des encaissements- Établir une facture- Clôturer une caisse- Réaliser les commandes de matériels de fournitures et vérifier la conformité des livraisons- Former le nouveau personnel
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Education
- Secrétaire de directionAlbeda College, Rotterdam2006- 3 ans d'études - 2 stages effectués dans deux différentes entreprises internationales à Rotterdam