About Andreia
Bonjour,
Forte de 6 ans d’expérience en gestion administrative et commerciale, j'accompagne les dirigeants dans la gestion quotidienne de leur activité.
Mon objectif : prendre en charge vos tâches chronophages pour vous permettre de vous concentrer sur votre cœur de métier.
Pour tout type d'entreprise, j'assure la fluidité de votre activité :
- Cycle de vente : Établissement des devis, rédaction des contrats et facturation.
- Recouvrement : Suivi des paiements et relances clients avec diplomatie pour optimiser votre trésorerie.
- Support opérationnel : Gestion d'agendas, tri d'emails et suivi fournisseurs.
Je maîtrise les spécificités du secteur de la formation professionnelle, vous garantissant des dossiers conformes :
- Gestion complète sur Dendreo (ERP spécialisé).
- Montage et suivi des dossiers OPCO (financements).
- Conformité Qualiopi : respect des exigences et préparation des audits.
Logiciels : Maîtrise de SAP(fournisseurs), Pack Office, Dendreo et capacité d'adaptation rapide à tout nouvel ERP/CRM.
Langues : Bilingue Français / Portugais – Espagnol
Engagement : Très réactive, je vous garantis un suivi rigoureux et quotidien de vos dossiers.
French
Native or bilingual
Portuguese
Native or bilingual
Spanish
Conversational
Remote only
Primarily works remotely
Experience
- AELIONGestionnaire ADVNovember 2023 - Today (2 years and 8 months)Toulouse, FranceGestion du cycle de vente : de l’inscription à la clôture des dossiersMise à jour du CRM : saisie des données clientsÉtablissement et suivi des contrats clients et fournisseursFacturation & comptabilité : émission des factures, suivi desrèglements et rapprochements bancairesRecouvrement : relances des impayés et traitement des litigesInterface client : conseil et suivi administratif
- AELIONAssistante administrative de centreJanuary 2022 - November 2023 (1 year and 10 months)Toulouse, FranceAccueil physique et téléphonique des apprenants et partenairesLogistique : gestion des supports de formation, émargements etcertificationsSuivi des dossiers de formation auprès des OPCOFacturation client, suivi des règlements et relances des impayésVérification et enregistrement des contrats fournisseursGestion fournisseurs : contrôle et enregistrement des facturesformateurs
- TECHNIC-SOFTAssistante administrativeMarch 2021 - November 2021 (8 months)Accueil téléphonique et physique des clients et des fournisseursGestion des enquêtes de satisfaction clientGestion des conventions et programmes de formationGestion de la facturationGestion des courriers et de l'expédition de matériel
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