Description

Avec près de 10 ans d’expérience dans le luxe et le retail (mode & beauté), j’accompagne les marques dans la conception et l’optimisation de leurs expériences e-commerce, en alliant stratégie de contenu, performance digitale et transformation des outils.

J’interviens à l’intersection du content, du e-merchandising et des projets digitaux, avec une approche orientée impact business : engagement, conversion et cohérence de marque.

Expertises clés :

•Stratégie de contenu & animation e-commerce

Définition et orchestration d’animations digitales 360 (homepages, landing pages, lancements, shows digitaux), avec un focus sur le storytelling et la performance.

•Optimisation de l’expérience utilisateur & e-merchandising

Amélioration des parcours (PLP, PDP), optimisation des assortiments et activation de leviers de conversion (personnalisation, cross-sell, nouveaux formats).

•Transformation des écosystèmes digitaux

Pilotage de projets complexes (PIM, DAM, CMS), structuration des workflows et amélioration du time-to-market et de la qualité des contenus.

•Coordination transverse & internationale

Interface entre équipes métiers, créatives, IT et régions pour garantir la cohérence des lancements et des expériences à l’échelle globale.

Industry field of expertise

Languages

French
Native or bilingual
English
Fluent
Spanish
Conversational

Workplace preferences

Can work on-site

Paris (up to 50km), Aix-en-Provence (up to 50km), Nice (up to 50km), Bordeaux (up to 50km)

CELINE
Content & Digital Projects manager
FASHION AND COSMETICS
September 2022 - Today (3 years and 10 months)
Paris, France
Je participe à la transformation digitale de la gestion du catalogue et du contenu, en mettant en œuvre des solutions innovantes pour optimiser les flux de travail et améliorer l'efficacité opérationnelle.
Mon rôle est central dans la migration vers des systèmes tels que PIM AKENEO et DAM, garantissant une intégration transparente entre les canaux e-commerce et retail.

Missions et Réalisations :
Transformation digitale : supervision de la migration vers le système PIM AKENEO, en collaboration avec les équipes IT, produit et régions, ce qui a permis de réduire le temps de mise sur le marché des nouveaux produits de 40% et d'améliorer la précision des données à l'échelle mondiale.
Optimisation des flux de travail : optimisation des processus de gestion de contenu digital à travers plusieurs régions, assurant une intégration fluide entre les différents canaux et augmentant l'engagement en ligne grâce à des animations digitales alignées sur les stratégies marketing globales.
Gestion du changement : élaboration et mise en œuvre des stratégies de gestion du changement, incluant la communication avec les parties prenantes et la formation des équipes, pour faciliter l'adoption des nouveaux systèmes et outils.
Lancement et gestion de catégorie : supervision du lancement de la catégorie Beauté sur les sites e-commerce et gestion de l'e-merchandising pour les catégories Haute Parfumerie et Beauté, incluant l'assortiment, l'optimisation du contenu et l'analyse de la performance.
Leadership d'équipe : équipe de trois personnes, assurant la livraison efficace des projets digitaux et la mise en œuvre des meilleures pratiques en matière de contenu et de gestion de projet.
Conduite du changement Transformation digitale Innovation Management d'équipe Catalogue
CHANEL
Consultante PMO
LUXURY GOODS
February 2022 - August 2022 (6 months)
Paris, France
Projet : mise en œuvre d'un outil de classification douanière externe chez CHANEL, garantissant la conformité réglementaire et la précision des calculs de droits de douane. Mon rôle principal était de superviser la gouvernance du projet, en assurant une planification rigoureuse et une coordination efficace entre les équipes internes de Chanel et les partenaires externes.

Missions et Réalisations :
Gestion de projet et coordination : j'ai dirigé la planification et la coordination des activités du projet, assurant une communication fluide entre les équipes IT, logistique et partenaires externes.
Conformité réglementaire : j'ai travaillé en collaboration avec les équipes de conformité pour intégrer les exigences réglementaires dans l'outil de classification douanière, assurant ainsi une adaptation rapide aux changements législatifs.
Optimisation des processus : j'ai identifié et mis en œuvre des améliorations de processus pour maximiser l'efficacité opérationnelle et réduire les risques associés aux erreurs de classification douanière.
Gestion de projet Coordination de projet Transformation digitale
LVMH
Freelance coordinatrice estore SEPHORA zone Europe
FASHION AND COSMETICS
January 2020 - December 2021 (1 year and 11 months)
Neuilly-sur-Seine, France
Projet : Déploiement de 12 pays zone EMEA sur de nouveaux CMS : PIM Akeneo, Salesforce Commerce Cloud

Missions et Réalisations :
Responsable de la migration de la donnée des catalogues sur le nouveau CMS PIM Akeneo
Gestion de projet : suivi et monitoring des 12 migrations pays sur les nouveaux CMS PIM Akeneo et Salesforce Commerce Cloud en méthode agile
Pilotage du run des sites e-commerce (interlocutrice dédiée des équipes pays)
Coordination auprès des équipes : IT, équipe centrale, équipes locales, Supply
Formation et conduite du changement
Support technique post migrations : identification et résolution des incidents
Tests fonctionnels des montées de version et validation des mises en production
Coordination de la priorisation du backlog
Projets d'optimisations : création de contenus uniques pour les marques sur de multiples assets
Reporting : réalisation de flash reports sur l'analyse globale des catalogues
Pilotage de prestataires : management des équipes en charge de l'intégration du contenu catalogue France
Résultats : amélioration des processus et de la pertinence des contenus sur l'ensemble des sites e-commerce Sephora zone EMEA

Environnement Technique : PIM Akeneo, Salesforce Commerce Cloud, SAP, Contentsquare, JIRA, Sesame
Gestion de projet Marketing digital Coordination de projet Formation