Description

Je m'appelle Alicia, je suis chargée de relation client à distance. Ayant travaillé dans le secteur bancaire et également en tant que commercial en démarchage téléphonique, je réaliserai également avec qualité vos missions de téléopérateur. Habituée à la gestion des appels et au suivi des demandes clients, je veillerai à offrir une communication fluide, professionnelle et agréable. Sérieuse, organisée et à l'écoute, je suis disponible pour des missions en télétravail.

Industry field of expertise

Languages

French
Native or bilingual

Workplace preferences

Remote only

Primarily works remotely

Eodom
Chargée de relation client
June 2025 - Today (1 year)
Réception appel des locataires HLM pour prises de rendez-vous techniciens
Gestion du planning
Analyse du problème rencontré
Prise en charge de la demande conformément au contrat signé avec les bailleurs
centre d'appel Standard téléphonique Service client à distance Conseil Satisfaction client
Credit Agricole Mutuel d'Aquitaine
Analyste crédit
BANKING AND INSURANCE
May 2018 - April 2019 (1 year)
Bordeaux, France
Étude dossier de promotion immobilière
Financement des projets et suivi de l'état d'avancé des travaux
Credit Agricole Mutuel d'Aquitaine
Gestionnaire de patrimoine
BANKING AND INSURANCE
March 2015 - July 2016 (1 year and 3 months)
Bordeaux, France
Conseil en gestion du patrimoine privé des clients haut de gamme, réalisation de bilans patrimoniaux et recommandations
Rédaction Conseil Vente