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Alain ChevalierAC

Alain Chevalier

Expert CRM, Inbound Marketing et Parcours Client

€400/day
Paris, FR
8-15 years

Average response time: 1 hour

About Alain

J'évolue depuis plus de 10 ans au sein d'entreprises de secteurs d'activités variés, et à des stades divers de leur croissance, sur des rôles mêlant gestion opérationnelle terrain, réflexions stratégiques et gestion de projets de transformation digitale et organisationnelle.

Mes différents rôles m'ont amené à développer une expertise transversale sur le développement de stratégies de parcours client multi-canal, ainsi que sur les meilleurs outils pour les soutenir. Je détermine avec vous les besoins et les contours précis de votre projet de transformation CRM et digitale (marketing relationnel, emailing, phoning, support client, fidélisation,processus transversaux), avec en ligne de mire le développement de vos revenus et l'optimisation de vos coûts, et en alignement avec vos attentes et votre culture d'entreprise.

N'hésitez pas à me solliciter pour partager avec moi sur vos projets !
  • French

    Native or bilingual

  • German

    Basic

  • English

    Native or bilingual

Remote only
Primarily works remotely

Experience

  • Linguaphone France
    Distance Learning Manager
    EDUCATION AND E-LEARNING
    September 2011 - February 2017 (5 years and 6 months)
    Paris, France
    En charge de l'activité distancielle et dématérialisée de Linguaphone France, acteur majeur de la formation linguistique.
    Emailing Email marketing Microsoft Excel Freshdesk Zendesk
  • Ubikwi - Super Geek
    Directeur des Opérations
    DIGITAL AND IT
    March 2017 - Today (9 years and 3 months)
    Paris, France
    En tant que Directeur des Opérations, je supervise le ecommerce, le marketing, la livraison du service et le développement commercial de supergeek.fr
    SEO Freshdesk Google AdWords Google Data Studio Klaviyo Facebook Marketing Wordpress

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Education

  • DUT Techniques de Commercialisation
    IUT Gaston Berger, Aix en Provence
    2005
  • Master en Management
    Kedge Business School
    2009
    Spécialisation en Marketing

Skill set (17)

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