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- PaylibHead of DesignBANKING AND INSURANCEJanuary 2022 - Today (4 years and 5 months)Paris, FrancePaylib avait besoin d’une ressource externe pour prendre en charge le pôle design de la société.Rattaché au CEO et membre du CODIR, je manage une équipe de 3 personnes.Le cadre de cette mission est de déve- lopper les nouveaux projets de Paylibet de consolider la relation interban- caires au sein de la joint-venture concer- nant l’implémentation du P2P (Paylib entre amis) dans les app bancaires.J’ai aussi réalisé la nouvelle application de paiement sans contact de la Société Générale sur Android ainsi que l’ouver- ture aux professionnels du P2P.Je participe aux différentes instances interbancaires : Comité de pilotage, comité de projet, coverage.Projets• Refonte d’une partie de l’application Paylib (Android & iOS),• Mise en place du design system et user flow de l’app,• Prototype pour rendre l’application transactionnelle,• UX Research pour mise en marché de Paylib pour les Pro,• Réalisation de l’application Paylib pour les Pro (Android & iOS),• Réalisation du site responsive Paylib pour les Pro,• Réalisation de l’application de paiement mobile sans contact de la SG,• Mission de conseil auprès des banques partenaires pour optimiser lesparcours de «Paylib entre amis» dans les app bancaires.Management :• 1 Product designer senior,• 1 UX Designer senior,• 1 UI designer junior,• 1 motion designer (Freelance),
- Stydmapper / StudyandworkCo-fondateur / CXOEDUCATION AND E-LEARNINGJune 2019 - January 2021 (1 year and 7 months)Paris, FranceDevenir le premier Career Builder des 14/30 ans en proposant une expérience unique pour trouver une formation et l’employeur qui leur correspond.Offrir aux entreprises un processus de recrutement unique pour attirer et recruter les meilleurs candidats (sta- giaires et alternants) en un temps record.Projet incubé chez IMT Starter (Télécom SudPARIS), soutenu par le BPI,Réseau Entreprendre 94, Initiative Grandes Ecoles et Universités et la CCI Paris.Stratégie produit / Lean startup :• Vision produit, Business plan, Business modèle, Roadmap produit, Pitch et sales deck, leviers de monétisation, management des équipes.Service design :• Recherche utilisateurs, étude quanti/quali, conduite des entretiens utilisateurs, • Définition des Personae, UX Strategy,• Définition des fonctionnalités clés et parcours utilisateurs,• Sitemap, Sketching, Wireframes, prototype fonctionnel,• En charge du backlog produit, application des méthodes Agile et Scrum, • Définition des OKR et KPI,• UI design des plateformes en responsive design (mobile first),• Guérilla tests, A/B tests, tests utilisateurs, mesure de la performance, dataanalyse.Communication et brand design :• Définition de la stratégie de communication et stratégie digitale,• Direction artistique print (Logo, Carte de visite, flyers, annonces pressesales & pitch deck, kakémonos, habillage de stand... )Management :• Equipe technique composée de 3 développeurs, 1 front et 2 back-end, • 1 UI designer / motion designer junior,• 1 CM / 1 Content Manager / 2 Sales.
- Carrefour BanqueHead of designBANKING AND INSURANCEMay 2016 - June 2019 (3 years and 1 month)Évry, FranceCarrefour Banque avait besoin d’une ressource externe pour évangéliser auprès des équipes métiers (BI, IT, conseillers de clientèle en agences, VAD...) les méthodologiesde la conception centrée utilisateur et notamment le Design Thinking.Rattaché au directeur de l'Expérience Lab, j’ai accompagné les équipes pour définir les process et l’organisation en me resposant sur cette méthodologie.Rattaché au directeur de l’eXperience Lab, j’étais en charge de manager 4 personnes.Carrefour Banque compte plus de 2 millions de clients et utilisateurs de leurs canaux digitaux. J’ai rejoint Carrefour Banque en tant que consultant freelance durant plus de 3 années.Projets :• Conception du parcours de souscription Carte PASS v1 et v2,• Mise en place de la DSP 2 : espace client desktop, mobile iOS et Android, • Mise en conformité RGPD,• Mise en place du parcours de paiement post achat en N fois,• Outil de démarchage actif pour les conseillers (Souscription via tablette), • Optimisations diverses application Android et iOS.Service design :• Evangélisation du Design Thinking auprès des métiers,• Analyses expertes, Benchmark UX, Warm up UX, Empathy Map,• Customer journey, audit via heursitique de Bastien & Scapin,• Définition des OKR et KPI,• Personae, Architecture de l’information, Création des users-flows, Wireframes, • Organisation et réalisation des tests utilisateurs,• Participation au comité de projet / pilotage / cadrage,• Recommandations stratégiques et soutenances à la direction e-commerce,• Suivi de la production des écrans UI et du Design System.Management :• 2 UI designers,• 1 UX designer,• 1 content manager.
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- Master 2 - Communication digitale et interactive en alternanceCESACOM Paris2011Titre certifié RNCP niveau I - Mention Assez bien
- Master 1 - Communication globale en alternanceCESACOM Paris2010Titre certifié RNCP niveau II - Responsable de communication - Mention assez bien