About Zoé
Vous cherchez à faire évoluer votre site e-commerce, améliorer l'expérience utilisateur ou coordonner un projet digital impliquant plusieurs équipes ?
J'accompagne les entreprises sur des sujets de gestion et animation de site e-commerce, optimisation des parcours utilisateurs, déploiement de campagnes, évolutions fonctionnelles et coordination de projets digitaux.
Mon expérience chez Club Med m'a permis de travailler à la fois sur l'opérationnel du site (contenus, campagnes, parcours, recettes fonctionnelles) et sur la coordination de projets multi-marchés impliquant équipes marketing, IT, produit et marchés locaux.
J'interviens notamment sur :
• Gestion et animation de sites e-commerce
• Déploiement de campagnes et opérations commerciales
• Optimisation des parcours utilisateurs et de la performance
• Coordination de projets digitaux et déploiement d'outils
• Recette fonctionnelle et accompagnement des mises en production
Mon objectif : garantir une expérience digitale fluide, cohérente et performante tout en facilitant la coordination entre les différents acteurs du projet.
French
Native or bilingual
English
Fluent
Can work on-site
Paris (up to 50km)
Experience
- Club MedCHEFFE DE PROJET E-COMMERCETRAVEL AND TOURISMJanuary 2023 - January 2025 (2 years)Paris 19 Buttes-Chaumont, France
- Pilotage du run e-commerce France via CMS : contenus, offres, parcours utilisateurs et dispositifs commerciaux
- Pilotage de 8 temps forts e-commerce/an : conception des parcours promotionnels, paramétrage des offres et recettes fonctionnelles avant mise en production
- Coordination e-commerce de 16 marchés (Europe & Afrique) : harmonisation des contenus, offres et parcours dans le cadre de la stratégie de marque
- Coordination de la migration multi-pays du site : accompagnement des marchés, respect des délais et conformité aux guidelines
- Création et optimisation de contenus e-commerce & SEO : pages produits, contenus éditoriaux et structuration des contenus pour améliorer visibilité et conversion
- Analyse UX & performance via ContentSquare : analyse des parcours, identification des irritants et recommandations orientées conversion
- Optimisation de la recherche on-site via Algolia : règles métier et optimisation de la pertinence des résultats
- Interface IT / Product / équipes locales : qualification des besoins, suivi des évolutions, gestion des anomalies et pilotage des recettes via JIRA
- LinvosgesASSISTANTE CHEF DE PROJET DIGITALFASHION AND COSMETICSJanuary 2022 - January 2023 (1 year)Boulogne-Billancourt, France
- Paramétrage et déploiement des animations promotionnelles via AB Tasty en lien avec les briefs marketing.
- Support à la recette fonctionnelle et validation des livrables via JIRA.
- Optimisation SEO on-site : création et structuration de contenus (Hn, mots-clés) dans une logique de performance organique.
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