Zoé Bonnardot

👋 Designer-chercheure, je suis spécialisée dans le design de service et l'UX design. Après trois ans de recherche sur l'anticipation de l'engagement utilisateur dans la transition énergétique par le biais d'un jeu de plateau pour EDF R&D, je continue aujourd'hui mes activités de designer en parallèle de mon travail d'enseignante-chercheure.

🚀 Persuadée que la connaissance des besoins utilisateurs ne dépend pas d'une intuition ou de l'expérience métier des porteurs de projet, mais évolue en permanence en fonction du contexte économique et social, du lieu d'activité, et de l'ampleur du produit à développer ; je propose d'accompagner la compréhension des utilisateurs/usagers d'un futur service en vue d'une conception unique et innovante.

Designer de formation, j'ai acquis des compétences en ergonomie de l'activité, qui me permettent aujourd'hui de proposer un accompagnement sur plusieurs niveaux :

🏢 Accompagnement stratégique : définir ou redéfinir le brief en prenant en compte les besoins d’une recherche UX et ce qu’elle peut apporter au projet.

👩‍👩‍👧‍👦 Recherche utilisateurs & prospective : observations de terrain, entretiens, focus Group, tests utilisateurs, expérience/journey map, utilisation du design fiction et des méthodes de transition design pour anticiper les besoins à venir. Analyse des résultats et compte rendus, rédaction de recommandations pour la conception.

👯 Conception et co-conception : animation d’atelier d’idéation et participatifs, architecture d’expérience, wireframing, prototypage, maquettes fonctionnelles, tests utilisateurs & game design

N’hésitez pas à me solliciter si vous voulez en savoir plus !