Description

Forte d'une expérience solide dans des environnements hautement exigeants, je maîtrise la mise en place et l'optimisation des processus de gestion m’appuyant sur differents indicateurs opérationnels (Code Coverage, Lead Time etc.). Capable de m'adapter aux diverses méthodes de management, je favorise la collaboration et promeus une culture d'amélioration continue. J'allie mes compétences interpersonnelles à l'utilisation d'outils (tels qu'Ishikawa, les Six Chapeaux, the Isue Tree etc.) pour faciliter la prise de décision et résoudre des problématiques complexes de gestion et de communication.

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SFR Business Ouest
Scrum Master SAFe
TELECOMMUNICATIONS
January 2024 - December 2025 (1 year and 11 months)
Contexte :

Le projet se concentre sur le développement de solutions IoT basées sur des eSIM. Ce projet d'envergure rassemblant plus d’une centaine de collaborateurs répartis en une dizaines d’équipes. En tant que Scrum Master de l’équipe spécialisée dans le développement de microservices, mon rôle consistait à guider et à soutenir l'équipe au sein de cette initiative stratégique.

Mission :

- Faciliter l’adoption des principes Scrum et SAFe en guidant l’équipe dans l’organisation des cérémonies, assurant une meilleure synchronisation des équipes et une livraison continue des incréments.
- Encadrer l’équipe dans la gestion et la priorisation du Product Backlog en collaboration avec le Product Owner, garantissant que les éléments sont alignés sur les objectifs stratégiques du projet.
- Promouvoir une culture d'amélioration continue en utilisant des KPI comme la vélocité et le burn-down chart pour identifier les points de blocage et ajuster les processus de développement.
- Résoudre les conflits interpersonnels au sein de l’équipe en facilitant des discussions ouvertes, renforçant la communication et créant un environnement de travail collaboratif et harmonieux.
- Coacher les membres de l’équipe pour renforcer leur autonomie et leur responsabilisation, favorisant l'auto-organisation et la prise d’initiative dans le cadre des pratiques agiles.
- Animer des ateliers de story mapping et de rétroplanning pour élaborer des roadmaps produit claires et partagées, assurant un alignement continu entre les parties prenantes et l’équipe de développement.
- Superviser la qualité du produit livré en instaurant des pratiques de développement comme le TDD et le pair programming, ce qui a contribué à une amélioration de la qualité et à une augmentation de 20% de la vélocité de l’équipe.
GRDF
SAFE Scrum Master
January 2022 - October 2023 (1 year and 9 months)
Contexte :

Le projet vise à transformer les processus d'ingénierie ainsi que les outils associés, en utilisant la plateforme 3DEXPERIENCE. Ce projet s'appuie sur des technologies telles queJAVA, Angular8, PLSQL, et des pratiques DevOps, le tout encadré par la méthodologie SAFe. En tant que Scrum Master, mon rôle impliquait la gestion de deux équipes de la System Team, en assurant la bonne application des principes agiles et la coordination des développements pour optimiser l'efficacité des processus d'ingénierie.

Mission :

- Faciliter les rituels SAFe et Scrum pour assurer une cadence de travail régulière et maximiser l'alignement des équipes avec les objectifs du Train Agile.
- Mettre en place des indicateurs de performance (KPI) tels que le taux de vélocité, le lead time et le taux de satisfaction des parties prenantes, afin de suivre et améliorer la productivité des équipes.
- Résoudre des conflits interpersonnels en favorisant la communication ouverte et en appliquant des techniques de résolution de conflits pour maintenir un climat de travail collaboratif.
- Coacher les Product Owners sur la priorisation du backlog, les bonnes pratiques en matière de gestion des exigences, et la maximisation de la valeur délivrée par les équipes.
- Auditer et optimiser les processus Agile existants en identifiant les inefficacités et en implémentant des pratiques améliorées pour augmenter la transparence et la qualité du delivery.
- Coordonner la gestion des dépendances entre les équipes de la System Team et les autres équipes du Train, en veillant à ce que les livraisons soient synchronisées et alignées sur les objectifs du programme.
- Automatiser les tâches récurrentes dans le cadre du processus de delivery, en collaboration avec les équipes DevOps, afin de réduire les erreurs manuelles et d'améliorer la vitesse de livraison des fonctionnalités en production.
RATP groupe
SAFE Scrum Master
January 2021 - December 2021 (11 months)
Mission :

- Faciliter l'organisation et l'animation des cérémonies Scrum pour assurer l'efficacité des sprints, en veillant à l'alignement des équipes sur les objectifs du PI (Program Increment) et en monitorant les KPIs de vélocité.
- Coordonner et animer des Program Increment Planning (PI Planning) en impliquant toutes les équipes Agile, pour aligner les objectifs stratégiques avec les capacités des équipes, en assurant un suivi régulier des KPIs de dépendances et des risques.
- Coacher les équipes de développement et les Product Owners pour renforcer l'adoption des bonnes pratiques Agile, en mettant en place des indicateurs de suivi d'amélioration continue tels que le lead time et la satisfaction des parties prenantes.
- Résoudre des conflits interpersonnels au sein des équipes en facilitant des discussions ouvertes et en mettant en place des solutions collaboratives, afin de maintenir un environnement de travail harmonieux et productif, mesuré par des KPIs
de collaboration et de bien-être au travail.
- Mettre en œuvre et suivre la progression des OKRs (Objectives and Key Results) des équipes, pour assurer que les objectifs d'entreprise soient bien traduits en résultats mesurables au niveau des équipes, avec un suivi trimestriel des KPIs de réalisation.
- Animer et coordonner un collectif de Scrum Masters pour partager les meilleures pratiques et aligner les approches entre différentes équipes, en mesurant l'impact sur les KPIs de synchronisation et de performance des équipes à l'échelle du programme.
- Faciliter la résolution des obstacles organisationnels (impediments) en travaillant avec les parties prenantes à différents niveaux, afin d'assurer la fluidité des processus Scrum et SAFe, avec un suivi des KPIs d'efficacité opérationnelle et de délai de résolution des impediments.