Description

Testeur fonctionnel et support utilisateurs polyglotte, je mets à profit mon expérience en validation logicielle et en assistance fonctionnelle pour garantir la qualité et la conformité des applications. Habitué aux environnements agiles, je conçois et exécute des cas de test, assure le suivi des anomalies et collabore étroitement avec les équipes métiers et techniques. Rigoureux et flexible, je veille à offrir un support efficace aux utilisateurs tout en contribuant à l’amélioration continue des processus de validation.

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Can work on-site

Montpellier (up to 50km)

AGILYSK
Testeur fonctionnel / Support applicatif
July 2023 - July 2025 (2 years)
Montpellier, France
• Analyse des user stories et identification des critères d'acceptation.
• Conception, exécution et mise à jour des cas de test fonctionnels, exploratoires et de non-régression.
• Validation des correctifs et suivi des anomalies via Jira, en coordination avec l'équipe projet.
• Participation aux cérémonies agiles: Affinage, sprint planning, daily, review et rétrospective.
• Suivi du backlog des anomalies, monitoring fonctionnel et rédaction de rapports de tests.
• Interface avec les métiers pour clarifier les besoins et assurer la conformité fonctionnelle.
GENICOD
Technicien support informatique
May 2022 - June 2023 (1 year and 1 month)
Oran, Algeria
• Gestion et résolution des incidents matériels, logiciels et applicatifs.
• Support aux utilisateurs et formation à l'utilisation des applications métiers.
• Documentation des procédures et participation à la conduite du changement.
• Suivi et gestion des tickets via ClickUp, avec priorisation et reporting.
• Réalisation de la maintenance corrective et préventive sur les postes de travail et serveurs.
• Déploiement, installation et configuration de matériel et logiciels métiers.
• Administration des comptes utilisateurs et permissions d'accès aux systèmes et applications.
POLYOR
Technicien support IT
July 2017 - April 2022 (4 years and 9 months)
Oran, Algeria
• Maintenance des systèmes, mise à jour et sécurisation des environnements IT.
• Gestion des accès utilisateurs et support applicatif (Outlook, outils métiers).
• Rédaction de procédures et suivi des incidents.