Yves Jaques

J'ai plus de 15 ans d'expérience en études qualitatives appliquées à des problématiques de stratégie de marque et d'innovation en France et à l'international : segmentation de clientèle, positionnement de marque, compréhension de cibles / marchés / cultures, évaluation et optimisation d'offres produit / service, exploration du parcours client / expérience retail, test de produits / packs / communications...

Expert en études qualitatives on & offline : communautés digitales, focus groups, ethnographie, entretiens approfondis, shopping accompagné...

Direction de projets insights impliquant jusqu'à 10 marchés : gestion client, management des équipes locales, intégration de différentes méthodologies (études quali / quanti, insight culturels, tendances), responsable de la restitution des résultats au niveau global et des recommandations stratégiques

Transformation d'insight en action auprès des clients : implémentation et animation de workshops d'innovation et de positionnement de marque pour donner vie aux résultats d'études et s'assurer de leur intégration en interne

Exemples d'expérience marques / industries : Ikea, Nestlé, Unilever, The Coca Cola company, Carlsberg group, Levi’s, Tommy Hilfiger, Clark’s, Air France, ADP, PSA, Société Générale, BNP-Paribas, Square, Moët Hennessy, Diageo, L’Oréal, Sanofi…

Après des débuts chez Ipsos Insight, puis 10 ans chez Kantar-Consulting et une expérience en Business Consulting en start up, j'ai décidé il y a 6 ans de créer ma propre structure de conseil marketing et études qualitatives nommée Spring Flakes.

Je me définis comme un européen et un citoyen du monde, j'ai grandi en Allemagne, en Italie et en France, et j'ai passé de nombreuses années à rencontrer différentes cultures à travers le monde, que ce soit dans le contexte professionnel ou privé.