Yvannah Cathya Mamang

Développement commercial B2B : prospection de restaurateurs et entreprises (secteur titres-restaurants) Élaboration de la stratégie de prospection (scripts, offres, ciblage) Présentation client, négociation et closing des ventes +35% de taux de conversion sur 12 mois / +50 nouveaux clients signés Mise en place et suivi des KPIs : taux de transformation, coût d'acquisition client Analyse concurrentielle et veille marché, avec recommandations stratégiques Collaboration avec les équipes marketing pour affiner le tunnel de conversion Participation aux salons professionnels

Prospection et acquisition de nouveaux Clients : (BtoB) et (BtoC) sur le marché européen et africain Élaboration et mise en œuvre de stratégies commerciales et marketing Négociation et conclusion de contrats : Suivi des négociations commerciales avec les clients, préparation des propositions et des contrats, et conclusion des ventes Contribution à 23% sur le CA dans une équipe de 5 personnes ;Gestion des relations avec les fournisseurs et négociation des conditions Participation aux salons professionnels d'achats.

Rédaction de rapports d'activité et reporting régulier à la direction Suivi et fidélisation d'un portefeuille clients en assurant un service personnalisé et réactif. Négociation des conditions commerciales avec les fournisseurs pour optimiser les coûts et les délais. Résolution des litiges et mise en place d'actions correctives pour améliorer la satisfaction client. Animation de réunions d'équipe pour optimiser la productivité et la collaboration interservices.