Description

Passionné par l’informatique et fort de plus de 5 ans d’expérience en support IT, j’accompagne les entreprises et les indépendants dans la gestion, la maintenance et l’optimisation de leurs environnements informatiques. J’interviens aussi bien sur le support utilisateurs que sur la résolution d’incidents matériels et logiciels, la configuration de postes de travail, réseaux et systèmes, ainsi que la sécurisation des données.

Rigoureux, réactif et à l’écoute, je m’adapte rapidement aux besoins de mes clients et propose des solutions fiables, efficaces et durables. Mon objectif est de garantir la continuité de votre activité et de simplifier votre quotidien informatique.

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Paris (up to 50km)

Axima Réfrigération
Technicien Support N3
May 2025 - August 2025 (3 months)
94380 Bonneuil-sur-Marne, France
Assurer le support de niveau 3 : diagnostic et résolution des incidents complexes (infrastructures IT, réseaux et systèmes de supervision). Superviser et maintenir les systèmes connectés (automates, capteurs, outils de contrôle SCADA, monitoring à distance). Sécuriser et administrer les serveurs, réseaux et accès distants utilisés par les équipes techniques et clients. Réaliser le suivi et l'analyse des incidents récurrents, rédaction de rapports techniques et propositions d'amélioration. Collaborer avec les équipes terrain pour garantir la disponibilité des installations frigorifiques et la conformité aux normes de sécurité.
SCADA autonomie Gestion des problèmes
Entreprise confidentielle (secteur pharmaceutique)
Conseiller IT Free-Lance
September 2024 - April 2025 (7 months)
Paris, France
Administration et gestion des infrastructures IT. Sécurité informatique et gestion des risques. Cloud computing et virtualisation. Support technique et résolution de problèmes.
ATOS ( JO & Paralympique )
Venue Service Desk Superviseur
July 2024 - September 2024 (2 months)
Paris, France
Supervision et gestion d'une équipe de 20 techniciens dédiés au service des Jeux Olympiques et Paralympique via ITSM. Gestion des incidents et des demandes, en garantissant le respect des SLA et la résolution rapide des problèmes en temps réel. Escalade des incidents au service adapté.