Youssef Hajji

consulant - chef de projet erp / crm

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Youssef in a few words

Consultant ERP/CRM depuis plus de 5 ans, je suis intervenu sur de nombreux projets pour le compte de clients divers et variés (SBM Monaco, Point P, Caran d'ache, etc.). Je suis capable de prendre en charge un projet d'intégration des spécifications jusqu'à la livraison. Mon expérience ainsi qua ma formation seront des atouts indéniables pour que notre collaboration soit une réussite.

Experience

AZNETOWRK

Digital Agency and IT company

Consultant CRM

Lyon, France

April 2013 - September 2016

Chef de projet dans le cadre de projets divers d’intégration d’Aurea CRM (ex Update.CRM) pour les clients français, suisse et monégasque.

Prise en charge des projets des spécifications jusqu’à la livraison de la solution. Rédaction des documents de spécifications et de paramétrage. Installation et paramétrage du CRM. Création des écrans spécifiques pour l’application web, iPad et mobile. Tests unitaires et d’intégrations. Recette interne. Reprise de données des anciens systèmes. Livraison en production. Corrections des anomalies. Mise en place des évolutions. Rédaction du guide utilisateur. Formation des utilisateurs sur le CRM.

AZNETWORK

Digital Agency and IT company

Administrateur

Lyon, France

January 2014 - September 2016

Administrateur de l’environnement d’hébergement mutualisé d’AZNetwork. Installation des nouveaux clients CRM hébergés. Rédaction de la documentation technique. Maintenance et assistance technique. Préparation des environnements de démonstration pour les avant-ventes.
  • Administration
  • Maintenance
  • Assistance technique

AZNETWORK

Digital Agency and IT company

Consultant ERP

Lyon, France

March 2012 - April 2013

TMA pour la coopérative agricole Dauphinoise basée à Vienne. Paramétrage de l’ERP GCE. Réalisation
d’écrans spécifiques. Correction des anomalies et mise en place des évolutions. Rédaction du dossier de
paramétrage et de la documentation utilisateur.

GENERIX GROUP

Software Publisher

Consultant ERP

Villeneuve-d'Ascq, France

January 2010 - January 2011

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