About Younes
🎯 Consultant marketing & expérience client | 10+ ans dans le secteur bancaire
Ingénieur marketing avec plus de 10 ans d’expérience dans le secteur bancaire, j’accompagne les entreprises dans la conception de parcours clients fluides, la mise en place de plans d’amélioration de l’expérience client, et l’optimisation de la stratégie marketing multicanal, et aussi pour toute la gestion des produits bancaires (banque au quotidien, Monétiques, Transferts et bancassurance)
Je propose un accompagnement complet aux entrepreneurs et professionnels qui souhaitent gagner en clarté, organisation et impact.
Spécialisée en rédaction, marketing, gestion de projet et coaching, je vous aide à structurer vos idées, optimiser vos actions et mieux gérer votre quotidien professionnel.
Que ce soit pour créer du contenu percutant, piloter vos projets ou développer vos compétences personnelles et professionnelles, je suis votre alliée pour avancer sereinement et efficacement.
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Basic
Can work on-site
Casablanca (up to 50km), Rabat (up to 50km)
Experience
- ABBChef Division Expertise Métier- MarketingJune 2020 - Today (6 years)• Gestion des marchés des Particuliers, des Jeunes, des MRE et des PRO/TPE• Participation dans l'élaboration du Plan Stratégique (Banque au quotidien, Monétique, Crédit, Bancassurance, Multicanal et Transfert) ;• Lancement de nouveaux marchés/produits (Package, Cartes Bancaires, Application Mobile…)• Etude de marché, Veille concurrentielle et développement de l'offre produits ;• Suivi des actions menées avec les différents intervenants et analyses des résultats (SAS, VAP...) ;• Gestion et suivi des Projets (Lancement nouveaux produits, Projets digitaux, Partenariats ; …)
- BANK AL YOUSRChef de Produit MarketingMay 2018 - May 2020 (2 years)• Lancement de nouveaux produits (Monétique, Application Mobile, Site Web, Offres de financement…)• Etude de marché, Veille concurrentielle et développement de l'offre produits.• Pilotage du plan d'action (Communication Digitale, Communication sur les lancements des nouveaux produits…)• Suivi des actions menées et analyses des résultats.• Planification, Gestion et suivi des Projets (Lancement nouveaux produits, Projets digitaux : Refonte Site Web ; Amélioration de la plateforme du E-Banking et M-Banking ; Campagnes Digitales…)
- KINDYINFOMarketing ManagerMay 2014 - January 2018 (3 years and 8 months)Morocco• Accompagner la direction dans la mise en place de la stratégie Marketing,• Planification, Gestion et suivi des Projets• Gestion des équipes, planifications et coordination entre les différents acteurs des projets• Suivi et Analyse du Chiffre d'Affaire et des différents indicateurs des campagnes du webmarketing et des sites web• Etude du comportement des internautes et segmentation du Trafic.• Etude de Benchmarking et élaboration des Plans Marketing Digital.
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