Yoann Thenot

Avec 15 ans d'expérience en pilotage de projet et gestion de produit (product management), j'ai eu la plaisir de travailler sur des projets variés : refonte de site Internet, applications mobile, digitalisation d’un programme CRM, optimisation du parcours client en ligne, etc.

- Pilotage de projets web et mobile

- Audit (outils, méthodes, KPIs)

- Définition du périmètre d'un MVP

- Animation d’ateliers de recueil des besoins

- Coordination des équipes créatives et techniques

- Suivi des sprints et recette

- Sélection et pilotage de prestataires (offshore possible)

- Gestion du budget

- Création de dashboards

- Analyse de données

- Evangélisation de la data

- Définition du framework d'analyse (KPIs, supports, cadences)

Outils : Google Analytics, Looker Studio, Contentsquare, Fox Intelligence, Salesforce, Amplitude

- Analyse des parcours

- Identification d'insights et priorisation

- Mise en place d'une approche d'optimisation continue

- Gestion des AB tests et tests de personnalisation

- Analyse et reporting

Outils : Google Analytics, Contentsquare, Testapic, Hotjar, Baymard Institute, AB Tasty, Insider, VWO

Les sujets qui suscitent mon intérêt :

La transformation digitale des entreprises, la structuration d'une équipe, la formation et la montée en compétences de l'équipe, l'analyse de données, l'expérience client, l'excellence opérationnel d'un service, la personnalisation de l'expérience client dans une dimension omnicanale, les nouveaux outils au service de la collaboration et de la productivité.

Mes objectifs principaux :

- Comprendre les besoins du client, l’accompagner dans la réalisation de ses projets et l’atteinte de ses objectifs

- Travailler avec de nouvelles personnes et de nouvelles expertises

- Découvrir des nouveaux domaines d'activité

- Développer de nouvelles compétences à travers les missions

Et si on discutait de votre projet autour d’un café ? ☕

Yoann