About Yassine
MISSIONS PROPOSÉES
1. Audit Account Management
Analyse de votre portefeuille client, identification des
comptes à risque, recommandations pour améliorer la
rétention et l'upsell.
2. Structuration processus commercial
Mise en place ou optimisation de vos process AM :
onboarding, suivi, bilans de performance, plans d'action.
3. Formation équipe commerciale
Ateliers pratiques sur la gestion de comptes, la
négociation et la fidélisation client.
4. Interim Account Manager
Prise en charge opérationnelle d'un portefeuille clients
pendant une transition ou un pic d'activité.
French
Native or bilingual
English
Native or bilingual
Can work on-site
Paris (up to 50km)
Experience
- Palais TrachenConseil en stratégie commerciale & Account ManagementJanuary 2025 - December 2025 (11 months)Accompagnement de clients sur l'optimisation de leurstratégie commerciale, gestion de comptes et processus CRM.Analyse de performance, identification des axes d'améliorationet mise en place d'actions mesurables.
- Booking.comAccount ManagerDIGITAL AND ITMay 2024 - December 2024 (7 months)Gestion de 400+ comptes partenaires avec ~10% de croissance YoY viades stratégies data-drivenConseil stratégique aux directeurs et décideurs pour optimiserpricing, disponibilité et performance commercialeOnboarding et activation de nouveaux comptes , 85%+ d'adoption desbonnes pratiques plateforme
- iGraalAccount ManagerMay 2022 - May 2024 (2 years)Gestion de 50+ comptes clés (1M€ GMV) via stratégies data/ROI.Fidélisation longue durée (90% de rétention) avec décideursstratégiques.Mise en place de stratégies de cross-sell/upsell et suivi de KPIs deconversion.
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