Yassine Mechergui

• Gestion des utilisateurs sur Active Directory ( Ajout , suppression , Droits d’accès , Activation et désactivation des comptes AD )

• Installation , test et configuration du nouveau matériel , équipement périphériques et logiciels

• Fournir un support technique aux utilisateurs

• Gérer la maintenance des équipements informatiques (hardware et software)

• Assurer la commande et le suivi des fournitures informatiques afin d’éviter les reptures ( Consommables , Toner … )

• Maintenir un inventaire détaillé du matériel informatique ( Matériel actif et inactif (Ferraille ))

• Assistance des founisseurs du service informatique ( Câblage , installation des caméras , interventions sur les serveurs … )

• Suivi de la protection antivirus ( Symantec Endpoint Protection ) : Envoi d’un rapport hebdomadaire et effectuer les actions correctives nécessaires

• Suivi des mises à jour Windows via le serveur WSUS : Envoi d’un rapport hebdomadaire et effectuer les actions nécessaires pour les mises à jour avec erreurs

• Gérer la maintenance des équipements informatiques (hardware et software) et porter assistance aux utilisateurs en cas de problème . Avec pour conséquence parfois, la réparation ou la commande de nouvelles pièces .

• Support technique du projet code à barre ( Production et stockage ) : Préparation des lecteurs PDA et résolution des problèmes de manipulation quotidienne .

• Etablir un reporting régulier et pertinent de l’activité informatique.

Partie reporting ( Reporting au directeur Logistique ) :

• Élaborer et mettre en place les outils de reporting destinés à la direction

• Définir les principales orientations des contrôles et indicateurs à mettre en place et le cadre du reporting destiné à la direction

• Concevoir les tableaux de bord de l'activité (hebdomadaires, mensuels ou trimestriels)

• Analyser mensuellement les performances de la direction par l'étude des écarts des résultats par rapport aux budgets et objectifs

• Rédiger les synthèses de commentaires de l'activité

• Analyse des coûts mensuels de la direction

Partie GPS :

• S’occuper du projet GPS : gestion du projet de la partie hard ( Veiller au bon déroulement des installations et des réparations en collaboration avec le fournisseur ) jusqu’à l’obtention du produit final ( Identifier les besoins de chaque utilisateur et lui fournir le produit final en terme d’interface , application et rapports développés par le fournisseur )