Yasmine Khaldi

Juriste en droit immobilier spécialisée dans les transactions immobilières complexes, je mets à votre profit mes 5 années d'expérience de conseil, de service client, gestion des litiges et recouvrement des impayés de copropriété pour résoudre efficacement les problèmes juridiques avec une approche toujours orientée solutions amiables.

Mon credo : rigueur, recherche et rédaction de contrats impeccables, tout en étant capable de manager et former des équipes de juristes/CSM avec bienveillance et efficacité.

🏛 Mon expertise juridique :

☞ Conseil juridique interne pour garantir la conformité aux réglementations en vigueur

☞ Réponses aux interrogations juridiques des clients : règlement de copropriété, construction, travaux, conflits de voisinage

☞ Rédaction de mandats de vente immobilière et compromis de vente

☞ Recouvrement des charges de copropriété et gestion du recouvrement interne des créances clients

🤝 Mon expertise en support client :

☞ Onboarding client : téléphonique, visioconférence ou via CRM

☞ Suivi et accompagnement personnalisé des clients

☞ Gestion du NPS

👩‍🏫 Mon expertise opérationnelle et en management :

☞ Recrutement et gestion d'équipes : Team lead de 4 juristes et recrutement de 12 stagiaires

☞ Création et optimisation des process

☞ Audit et analyse des process existants

☞ Formation des équipes (Notion, Loom, Hubspot), accompagnement des équipes via 1/1

🔗 N'hésitez pas à me contacter pour échanger davantage sur mon expertise et comment je peux vous accompagner !