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Yasmine FloucatYF

Yasmine Floucat

OBM | Structuration opérationnelle, organisation

€355/day
Toulouse, FR
3-7 years

Average response time: 1 hour

About Yasmine

Quand une entreprise grandit, l’organisation ne suit pas toujours.

Les demandes s’accumulent, les relances se perdent, le suivi devient flou et tout finit par reposer sur le dirigeant.

Mon rôle : structurer les coulisses de l’entreprise pour remettre de la fluidité dans les opérations, le suivi client et la coordination du quotidien.

J’interviens comme bras droit opérationnel auprès de dirigeants qui ont besoin d’une organisation plus claire, plus suivie et moins dépendante de leur charge mentale.

Concrètement, j’aide à :
• structurer les process,
• améliorer le suivi client,
• fluidifier les échanges,
• coordonner les opérations,
• remettre du cadre dans le quotidien.

Objectif : une entreprise plus organisée, des clients mieux suivis et un dirigeant qui respire enfin.
  • French

    Native or bilingual

  • English

    Conversational

Can work on-site
Toulouse (up to 20km)

Experience

  • Ordonnée
    Coordinatrice opérationnelle
    CONSULTING AND AUDITS
    January 2021 - Today (5 years and 5 months)
    Toulouse, France
    Au cours de mes missions en freelance, j’ai accompagné des structures variées : cabinets d’expertise comptable, entreprises de l’événementiel, artisans, acteurs du BTP ou encore consultantes indépendantes.

    Ces expériences m’ont permis de développer une forte capacité d’adaptation ainsi qu’une vision très opérationnelle des problématiques rencontrées par les dirigeants lorsque l’activité se développe : manque de suivi, organisation dispersée, charge mentale élevée, relances oubliées ou gestion quotidienne devenue difficile à piloter.

    J’interviens principalement pour remettre de la structure et de la fluidité dans les opérations au quotidien :

    ✔️ Coordination et suivi des dossiers clients
    ✔️ Structuration administrative et organisationnelle
    ✔️ Suivi de facturation et relances clients
    ✔️ Optimisation des process et des méthodes de travail
    ✔️ Amélioration du suivi opérationnel et commercial

    🎯 Mon objectif : permettre aux entreprises de gagner en clarté, en suivi et en sérénité, tout en évitant que l’ensemble du fonctionnement repose uniquement sur le dirigeant.

    Habituée à évoluer dans des environnements exigeants et dynamiques, je m’intègre rapidement aux équipes, outils et méthodes de travail afin d’être opérationnelle efficacement.
    Optimisation des processus Gestion opérationnelle Organisation d'entreprise Structuration opérationnelle

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Education

  • Assistant.e de gestion
    Studi
    2021
    Formation reprenant les matières professionnalisantes du BTS assistant de gestion. (Gestion relation clients fournisseurs, communication, gestion des ressources, organisation planification des activités, formation avancée sur Excel) Option comptabilité. (+ Sage)
  • Licence LLCE
    Université Jean Jaurès
    2021
    Cours de traduction (thème version), civilisation, presse, littérature, rédaction d'un mémoire professionnel.

Skill set

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