Yann Laporte

Fort de 20 ans d'expérience en conseil et en pilotage de projets SI, j'interviens comme consultant fonctionnel senior, business analyst et chef de projet sur l'ensemble de l'écosystème Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement (Sales, Service, Customer Insights, Field Service) et de la Power Platform (Power Apps, Power Automate, Power BI, Power Pages).

J'ai conduit plus de 50 projets, dont plusieurs programmes internationaux multi-sociétés à forte complexité d'intégration (interfaçage avec des ERP et systèmes tiers). Mon positionnement : faire le pont entre les enjeux métier et la solution technique, en garantissant un cadrage rigoureux du besoin, une conduite de projet structurée et une adoption réelle par les utilisateurs.

Ce qui distingue mon approche :

•Une écoute active et une posture de facilitation qui permettent de désamorcer les blocages entre métiers, IT et prestataires, même sur des projets à forts enjeux politiques ou organisationnels.

•Une double compétence rare : business analyst capable de cadrer un besoin complexe (ateliers de cadrage, spécifications, backlog) ET chef de projet capable de piloter delivery, planning, risques et reporting COPIL jusqu'à la mise en production.

•Une maîtrise de bout en bout de la plateforme Dynamics 365 CE : du paramétrage avancé à l'intégration avec des systèmes tiers (ERP, sites web, outils métier), en passant par la recette, la formation et l'accompagnement au changement.

•Une expérience confirmée des grands comptes internationaux multi-entités, avec coordination d'équipes de delivery réparties sur plusieurs pays.

Je m'adresse aux entreprises qui cherchent un profil senior capable de prendre en charge un projet Dynamics 365 de bout en bout — du cadrage stratégique à la livraison opérationnelle — sans rupture de compétence entre les phases métier et les phases projet.

Langues : Français (natif), Anglais (courant — missions internationales).