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Yannick ThuetYT

Yannick Thuet

Consultant ITSM ServiceNow

€500/day
Tokyo, JP
8-15 years

Average response time: 1 hour

About Yannick

Leader IT avec plus de 10 ans d’expérience en opérations, infrastructure et gestion des services informatiques, dont 6 dans l’industrie du jeu vidéo. J’excelle dans la constitution d’équipes performantes, multiculturelles, et dans la conduite de transformations technologiques à fort impact.

Ma force réside dans la combinaison d’une approche stratégique, d’une implication opérationnelle concrète, et d’une forte orientation résultats. Mon style de leadership repose sur la transparence, la communication directe, et une amélioration continue fondée sur les données.

Passionné de blockchain, je développe également des projets personnels liés à l’intelligence artificielle et aux technologies émergentes, comme Pyrgi, un outil d’analyse des messages inscrits sur la blockchain Bitcoin.
  • French

    Native or bilingual

  • Spanish

    Native or bilingual

  • English

    Fluent

Remote only
Primarily works remotely

Experience

  • Keywords Studios
    Responsable de la gestion des services IT mondiaux
    VIDEO GAMES AND ANIMATION
    October 2023 - Today (2 years and 8 months)
    Tokyo, Japan
    • Pilotage des fonctions ITSM mondiales : gestion des actifs & configurations, opérations IT, gestion du changement, transition, catalogue de services, gestion des demandes & connaissances.
    • Encadrement d’équipes distribuées sur plusieurs fuseaux horaires.
    • Promotion de l’adoption de ServiceNow via des formations ciblées et des processus rationalisés.
    • Définition du périmètre CMDB, contribution au CSDM, et optimisation de la base de connaissances.
  • Keywords Studios
    Responsable IT – Région APAC
    VIDEO GAMES AND ANIMATION
    June 2022 - October 2023 (1 year and 4 months)
    Tokyo, Japan
    • Encadrement de managers seniors et d’ingénieurs dans 6 pays.
    • Mise en œuvre de processus ITIL (incidents majeurs, gestion des changements, RCA).
    • Optimisation de la gestion des achats, actifs et inventaires IT.
  • Keywords Studios
    Manager IT – Région APAC
    VIDEO GAMES AND ANIMATION
    November 2018 - June 2022 (3 years and 7 months)
    Manila, Metro Manila, Philippines
    • Déploiement de Jira Service Desk pour 2 500 utilisateurs.
    • Harmonisation des services IT en APAC selon les standards ITIL.
    • Contribution à l’architecture d’infrastructure et à la sélection de technologies.

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Education

  • Management and Leadership Professional Course ACP-600
    Management and Leadership Professional Course ACP-600
  • IT Master's degree
    Campus Sciences-U Lyon
    2013
    IT Master's degree

Skill set

Categories