Description

Formateur professionnel | Expert commerce, management et réglementation dans les métiers spécialisés

Avec plus de 20 ans d’expérience en direction commerciale, management opérationnel et pilotage de centres de profit, j’accompagne aujourd’hui entreprises, centres de formation, réseaux spécialisés et indépendants dans leurs enjeux de montée en compétences, performance commerciale et conformité réglementaire.

Ce que j’ai à vous apporter :

- Formation professionnelle à forte valeur opérationnelle

Ingénierie Pédagogique de formations pour adultes, intra ou inter-entreprises, conçus sur mesure.

- Expertise commerce / vente / relation client

Transmission de compétences sur les techniques de vente, expérience client, posture commerciale, fidélisation, performance en point de vente.

- Management opérationnel et pilotage de performance

Accompagnement des managers, lecture des KPI, organisation commerciale, amélioration des résultats et efficacité collective.

- Audit et accompagnement réglementaire métiers spécialisés

Interventions ciblées sur les activités réglementées, notamment dans l’univers buraliste : conformité, affichages, prix, organisation commerciale, accompagnement au lancement ou à l’évolution d’activité.

- Vision terrain immédiate

Chaque recommandation est issue de situations réellement vécues en exploitation, direction ou accompagnement d’équipes.

Industry field of expertise

Languages

French
Native or bilingual

Workplace preferences

Can work on-site

Nevers (up to 50km), Vichy (up to 50km), Chalon-sur-Saône (up to 50km), Montargis (up to 50km)

Groupe Ifp'Alternance
Formateur Employé Commercial et Conseiller de Vente.
RETAIL (SMALL BUSINESS)
November 2024 - August 2025 (9 months)
Chalon-sur-Saône, France
Formateur aux titres professionnels "Employé Commercial" et "Conseiller de Vente".
Parfaite maîtrise des Référentiels. Jury d'Examen sur les 2 certifications. Évaluations et suivi en entreprise. 22 apprenants formés pour 95% de réussite.
Contenus pédagogiques, exercices, évaluations, sujets d'examens et Kit de Révision prêts à l'emploi.
Ingénierie pédagogique Bilans de compétences jury examen évaluations Techniques de ventes
Crédit Agricole
Guichet Conseil Banque & Assurances
BANKING AND INSURANCE
December 2001 - May 2006 (4 years and 5 months)
Auxerre, France
Gestion des valeurs sensibles (Salle des coffres, Versements Banque de France, Devises étrangères et Monnaies OR) – Délégation crédits à la consommation jusqu'à 23 500 € – performance commerciale TT 55 % – IV 1,3 20 années d'expérience en direction de point de vente – management d'équipe – analyse KPI –
vente produits et services gestion des valeurs Accueil physique et téléphonique Crédit à la consommation Assurances IARD
Aldi / Lidl / Leader Price
Directeur de magasin
RETAIL (LARGE RETAILERS)
June 2008 - April 2023 (14 years and 10 months)
Sully-sur-Loire, France
20 années d’expérience en direction de point de vente – management d’équipes (jusqu'à 22 collaborateurs) - entretiens annuels d'évaluation – briefings et animations de réunions - analyse des KPI's – réimplantation commerciale – structuration de gamme par catégorisation ABC et analyse du taux de détention - performance CA régionale au Benchmark
Management d'équipe Suivi des KPI Merchandising animation commerciale stratégie de gamme