Yanis Caffier

Immersion professionnelle et linguistique d'un an en environnement anglophone.

Missions courtes de Technicien Informatique: Support de proximité (N1/N2) en environnement anglophone, helpdesk & gestion de tickets, préparation et masterisation de postes, déploiement matériel & interventions terrain et assistance utilisateurs internationaux.

Ouvrier polyvalent : construction et aménagement paysager, travail en équipe multiculturelle, respect des normes de sécurité et adaptabilité et polyvalence.

Chauffeur privé : gestion autonome d'activité, relation client en anglais, sens du service et gestion des imprévus.

Gestion des sollicitations utilisateurs : assistance, incidents, demandes concernant les postes de travail, smartphones, tablettes, téléphonie fixe, périphériques et postes TV.

Gestion des sollicitations utilisateurs : assistance, incidents, demandes concernant les postes de travail, smartphones, tablettes et périphériques sur les 15 sites Christian Dior parisiens.

Diagnostic et :

Assistance et conseils sur la prise en main des équipements ; Maintenance et sécurité préventive des équipements ; Mise à jour ou à niveau des équipements (matériels, composants logiciels d'infrastructure, applications,...) ; Suivi et mise à jour des dossiers utilisateurs ; Gestion des salles de réunions ; Interventions sur les baies de brassage ; Livraison et déploiement du matériel sur les différentes adresses ; Gestion du parc informatique.