Yalan Ficadiere, Technicien de Proximité IT – Windows 10/11

Description

Je suis Technicien Support Applicatif N2, spécialisé en support utilisateurs, Jira et environnements Windows.

J’interviens sur la gestion des incidents, le traitement des tickets, le respect des SLA et la documentation.

Habitué aux environnements grands comptes et PME.

Disponible immédiatement.

J’interviens principalement sur tout ce qui est:

Support VIP et gestion d’incidents critiques
Administration systèmes : Windows, macOS, Linux, AD, GPO
Réseaux : TCP/IP, DNS, DHCP, VPN, switching Cisco, firewalling
Migrations de postes, déploiement d’environnements, gestion de parc
Sécurité opérationnelle : sensibilisation, analyse de risques, bonnes pratiques ISO 27001
Support audiovisuel / salles Visio (Webex, Teams, Zoom)
Automatisation PowerShell / VBA / Python
Documentation claire et optimisation des process IT

Languages

French
Native or bilingual
English
Conversational

Workplace preferences

Can work on-site

Paris (up to 50km)

Christian Dior Couture
Technicien Informatique / Événementiel
LUXURY GOODS
February 2025 - December 2025 (10 months)
Paris, France
• • Support VIP
◦ • gestion salles Visio & installation showroom
◦ • coordination technique événementielle
◦ • résolution incidente.
support informatique Evénementiel logistique événementielle Support de proximité
Informatique CDC
Administrateur Réseau & Systèmes (Alternance)
October 2023 - September 2024 (11 months)
Paris, France
• • Support N1→N3
◦ • gestion AD / Iventi
◦ • facturation interne
◦ • outils VBA
◦ • documentation VIP.
Économie d'Énergie
Technicien Support Informatique N2/N3
May 2023 - September 2023 (4 months)
75017, Paris, France
• • GLPI
◦ • O365
◦ • gestion comptes utilisateurs
◦ • migrations WS/OU
◦ • sensibilisation sécurité.

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A

Agatha Frydrych

Backend Java Software Engineer

4.7

(3)

2

B

Baptiste Duhen

Fullstack developer

4.6

(4)

5

A

Amed Hamou

Senior Lead Developer

4

(2)

7

A

Audrey Champion

Web developer

4.3

(3)

4

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LICENCE PRO Optique Micro et Nanotechnologie
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