About Xavier
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Experience
- ENGIE - GEMSSenior Product DesignerENERGY AND UTILITIESApril 2024 - Today (2 years and 2 months)Colombes, FranceRefonte des outils de trading et d’optimisation des flux de gaz (programme GemStar)Intervention au sein de la business unit GEMS dans un contexte de transformation des outils internes, historiquement développés sans pratiques produit structurées, pour des utilisateurs experts (dispatchers, traders, schedulers).Activités
- Facilitation : définition de la vision produit et de la stratégie à 3 ans du programme de refonte/ définition de nouveaux concepts clés et de nouveaux process métiers.
- Cartographie approfondie des processus métiers complexes (user flows, experience maps, service blueprints)
- Conception de systèmes permettant la gestion et la visualisation de données critiques en temps réel (statuts, événements, flux)
- Définition de logiques de hiérarchisation et de filtrage de la donnée pour réduire la charge cognitive dans des contextes à forte intensité opérationnelle
- Accompagnement de la delivery produit et validation des solutions
- Conduite d’une initiative transverse d’amélioration des pratiques produit (interviews internes, identification des frictions, plan d’actions structuré)
Impact- Réduction significative des erreurs opérationnelles grâce à une meilleure visibilité des statuts et événements critiques
- Gain de temps important sur les opérations de scheduling via l’automatisation des nominations (3h par shift vs 20 min)
- Amélioration de la prise de décision en temps réel pour les équipes d’optimisation et de trading
- Structuration d’une démarche produit durable dans un environnement initialement peu outillé
- Alignement des équipes métiers, produit et management autour d’une vision produit claire et partagée
- CARREFOURProduct DesignerRETAIL (LARGE RETAILERS)April 2023 - Today (3 years and 2 months)Paris, FranceConception d’un produit data permettant aux partenaires industriels d’analyser la performance de leurs produits et de piloter leurs décisions business à partir de données retail.Activités
- Analyse des schémas mentaux utilisateurs afin de définir des modèles de navigation et de lecture adaptés à des usages analytiques.
- Structuration de données complexes en interfaces exploitables et orientées prise de décision.
- Animation d’ateliers transverses (design, produit, data) pour définir la hiérarchie des données et les stratégies de visualisation.
- Conception des logiques de filtrage et d’exploration pour faciliter l’analyse et l’identification d’insights.
- Réalisation de prototypes testés auprès d’utilisateurs pour valider la lisibilité et la pertinence analytique.
- Conception d’une expérience complète de monitoring des performances d’une marque à travers le réseau de distribution Carrefour.
Impact- Amélioration de la lisibilité et de l’exploitabilité des données, facilitant une prise de décision plus rapide et plus fiable.
- Alignement des équipes produit, design et data autour de décisions fondées sur les usages utilisateurs.
- Clarification des logiques de navigation et de filtrage dans un produit data complexe.
- Mise en place d’un research repository structuré pour capitaliser et diffuser la connaissance utilisateur.
- ThigaDesign ManagerCONSULTING AND AUDITSJune 2019 - March 2024 (4 years and 9 months)Île-de-France, FranceCabinet de conseil spécialisé en Product Management, Product Design et Product Marketing.Arrivée 2019 en tant que Product Manager, j’ai pu contribuer à plusieurs missions dans des contextes produits variés puis évolué vers un rôle de Product Designer, en développant des compétences en expérience utilisateur, discovery et conception produit.Par la suite, j’ai pris des responsabilités de management en encadrant une équipe de huit consultants, en les accompagnant dans leur progression et leur développement de carrière.En parallèle, j’ai également contribué en tant que formateur, auprès de Thiga Academy en animant des formations en Product Management et en partageant les bonnes pratiques du métier. Cette expérience m’a permis de construire un profil hybride, à la croisée du produit, du design et du management et spécialisé dans les produits B2B/B2E complexes.
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Education
- Master en Marketing et Gestion d'Équipes CommercialesISEM Montpellier2016Master en Marketing et Gestion d'Équipes Commerciales , Mangement
- Licence, DroitFACO Paris2014Licence, Droit