About Xavier
Bonjour,
Avec une sensibilité très forte à l’innovation et à l’usage, je suis animé par l’apport d’un système numérique à un utilisateur final : écoute et compréhension de besoins, innovation digitale, clarification de process, utilisation d’outils data / IA, UX design et animation d’ateliers.
Fort de plus de 15 ans d'expérience dans le domaine du digital, j'ai occupé diverses fonctions allant de l'avant-vente, à la gestion de projet, au rôle de Scrum Master, d'UX Designer, Product Manager, Directeur de Production et même d'associé pour avoir été à la tête d'agences digitales pendant 10 ans.
Ces responsabilités m'ont permis de concevoir, construire et maintenir des projets web complexes en identifiant les bonnes pratiques à définir afin de construire un produit web répondant à un besoin utilisateur.
Je peux intervenir de plusieurs manières différentes selon l'avancement du produit à développer :
- Pendant la conception
- Pendant la phase de production
Dans le détail, mes missions couvrent :
- la phase d'écoute du porteur de projet,
- l'exploration et la génération d'idées
- l'organisation d'ateliers de Design Thinking
- la définition des personae et des parcours d'usages
- la conception de wireframes sur Moqups / Figma
- la mise en place de scénarios d'usage sur les maquettes et itérations sur le prototype
- l'organisation et le déroulement de tests utilisateurs
- la création de cahiers des charges
- la sélection de prestataires pour la création de la plateforme attendue
- la création d'un backlog
- le suivi de la production en tant que Product Manager
- l'organisation SCRUM du projet et le suivi des cérémonies
- l'animation de la vie du produit web
- la définition de KPI et leur suivi
- la formation de ressources internes chez le client
- le suivi de production de la TMA (kanban)
Mon approche est centrée sur la qualité, l’écoconception, l’accessibilité et l’usage du service numérique.
Restant à votre disposition pour échanger.
Xavier de Contencin
English
Fluent
French
Native or bilingual
Can work on-site
Lyon (up to 10km)
Experience
- ENGIE - Entreprises & CollectivitésAMOA & UX DesignerENERGY AND UTILITIESJune 2024 - November 2024 (5 months)Paris, France- Construction et animations d’une 10aine d’ateliers avec tous les équipes internes- Idéation autour des outils des attentes et besoins de chaque équipe (maintenance technique, marketing, commerce, DSI, finances, direction)- Benchmark des outils marchés- Création des wireframes des 4 applications- Tests utilisateurs et aller retours- Création des cahiers des charges fonctionnels et techniques- Suivi de la reprise par un UI designer et livraison finale
- INRAE MontpellierAMOAPUBLIC SECTORFebruary 2024 - April 2024 (2 months)Montpellier, France- Construction d'atelier sur les attentes de la TMA de leur site principal : inrae.fr- Définition du MCO de leur usine à site
- GLOBAL VISIOHead of ProductCONSULTING AND AUDITSJanuary 2018 - October 2021 (3 years and 9 months)Lyon, FranceDéveloppement d’une legaltech
- Création de A à Z d’une marketplace proposant un doctolib du droit afin de digitaliser le monde des avocats en les rapprochant des justiciables
- Identification des problématiques et audit des cibles via des ateliers et des campagnes de sondage.
- Choix des prestataires, alignement des parties prenantes sur les objectifs.
- Identification de la roadmap produit, évaluation et atténuation des risques.
- Organisation de la levée de fond auprès de la BPI
- Identification des contraintes techniques avec les responsables techniques et analyse de l'expérience utilisateur (UX/UI) à l'aide d'outils d'analyse afin de proposer des solutions fonctionnelles adaptées
- Suggestion d’initiatives d'amélioration des processus alignées sur la vision produit.
- Suggestion de nouvelles fonctionnalités produit et travail avec les utilisateurs finaux sur de nouvelles maquettes afin d'alimenter la nouvelle feuille de route et de valider les nouvelles features
- Diversification verticale du produit en ajoutant un module de prise de rdv en visioconférence à la solution existante
- Ajout d’un module de paiement
- Ajout d’un module de prise de note
- Coordination des différents prestataires (SEO, SEA, tech, marketing)
- Planification des livraisons et suivi des développements (KANBAN)
- Gestion du déploiement en France du Produit puis au Canada, en Belgique et en Suisse. Développement de partenaires locaux.
- Diversification horizontale du produit en créant d’autres marques pour viser d’autres cibles comme les professions réglementées et les coach, psychologues etc.
- Développement d’un réseau de partenaires commerciaux
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