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- GROUPAMA - G2SPilote de Centre de Services RPAJanuary 2024 - Today (2 years and 6 months)Responsable / Pilote du Centre de Services RPA & Automatisation (UiPath) Management d'une équipe de 7personnes (développeurs, business analysts, tech lead) et pilotage du build et du run.Pilotage opérationnel & Management de l'engagement :
- Gestion du Centre de Services : Pilotage opérationnel des activités de maintenance (run) et des nouveaux projets d'automatisation (build).
- Gouvernance & Backlog : Structuration et animation d'un backlog RPA multi-métiers arbitrage des charges, priorisation et planification des releases.
- Suivi & Commitments : Sécurisation des engagements contractuels (délais, budget, qualité), mise en place d'un reporting de performance et animation des comités de pilotage. Cadrage, Innovation & Valeur Métier
Cadrage, Innovation & Valeur Métier :- Cadrage avancé : Qualification de l’éligibilité des processus (complexité, faisabilité technique, calcul de ROI), chiffrage des coûts de robotisation et rédaction des dossiers d'architecture/cadrage.
- Intégration technologique : Pilotage de projets d'automatisation complexes intégrant le traitement intelligent de documents (IDP / OCR / Lecture de documents) et l'implémentation d'architectures orientées agents autonomes (Agentic RPA).
- TalanManagerOctober 2018 - December 2023 (5 years and 2 months)Lille, FranceManager / Responsable d'Offre RPA & AutomatisationCréation de lapractice, recrutement d'uneéquipede 20collaborateurs et développement d'un portefeuilledeplus de 10clients.Stratégie, Business Development & P&L :
- Création de l'offre : Structuration et positionnement de l’offre commerciale RPA (UiPath) sur le marché, de la définition des services jusqu'à l'exécution des missions.
- Développement commercial : Prospection active, identification de nouveaux clients, animation des phases d’avant-vente et rédaction des propositions commerciales.
- Pilotage financier : Responsabilité globale du résultat financier (P&L) et de la rentabilité du périmètre.
Management & Direction du Delivery :- Recrutement & Management : Sourcing, recrutement et management de l'équipe (croissance de 0 à 20 consultants) ; suivi de carrières et animation de la practice.
- Garantie du Delivery : Supervision multi-projets et sécurisation des engagements contractuels (coûts, délais, qualité) auprès de plus de 10 clients actifs.
- CGIManagerMarch 2016 - October 2018 (2 years and 7 months)Lille, FranceDirecteur Conseil Services – Domaine SOA & ESB (webMethods)Pilotage du périmètre pour un grand compte du Retail : management de 25consultants et développement de l'activité.Développement Commercial & Pilotage Financier :
- Animation commerciale : Développement des affaires au sein du compte clé Retail, détection d'opportunités, animation de l'avant-vente et closing.
- Gestion financière (P&L) : Pilotage budgétaire, responsabilité de la rentabilité et garant des résultats financiers du périmètre.
Management d'Équipe & Direction des Engagements :- Management & RH : Encadrement, animation et suivi contractuel & administratif d'une équipe de 25 consultants (profils experts en intégration et flux).
- Garant du Delivery : Supervision de la qualité des livrables, sécurisation des engagements de service de CGI et gestion de la relation client au niveau de la gouvernance.
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