Wissal Lezgham

Annoter et labelliser des données (textes, images ou audio) pour entraîner les modèles d’IA.

Comparer plusieurs réponses générées par l’IA et sélectionner la plus pertinente ou la plus correcte.

Corriger la grammaire, l’orthographe et améliorer la fluidité des réponses.

Rédiger ou améliorer des prompts (instructions) pour tester et optimiser les modèles d’IA.

Classer et catégoriser différents types de contenu (information, spam, contenu sensible, etc.).

Vérifier l’exactitude des informations produites par l’IA et signaler les erreurs.

Participation à des projets de transformation CRM et Marketing Automation en environnement international (EMEA). Contribution au cadrage fonctionnel de solutions CRM (Salesforce) et Marketing Automation (Oracle Eloqua). Appui au recueil et à la structuration des besoins métiers (marketing, sales) et traduction en exigences fonctionnelles. Participation à un projet multinational de migration CRM (Pivotal → Salesforce) : analyse As-Is / To-Be, tests et déploiement. Contribution au rôle de Business Analyst CRM : segmentation clients, parcours multicanaux, backlog fonctionnel. Réalisation de benchmarks fonctionnels et reporting CRM (dashboards, KPIs). Participation à la conduite du changement : formation utilisateurs et documentation

Analyse des besoins marketing et business, structuration des données clients et segmentation avancée sous HubSpot. Contribution à des actions de visibilité et d'activation (LinkedIn, événements B2B), avec mesure de l'impact.