About Wilson
Bonne maitrise de l'outil Workspace one
Bonne connaissance des environnements de travail (Windows, Mac, Android)
Maîtrise des méthodes agiles
Une bonne maîtrise de l'anglais technique
Sens du service par rapport aux demandes des clients tout en respectant les normes de développement
Sens des responsabilités et de l’engagement pour rendre des livrables dans les délais impartis
Bonnes qualités relationnelles (écoute et expression) permettant de communiquer efficacement avec les différentes équipes impliquées dans le projet
Capacité à vulgariser des sujets très techniques
Ouverture d'esprit, compte tenu de la variété des problématiques clients et technologiques
Forte capacité à travailler en équipe
Autonomie
French
Native or bilingual
Can work on-site
Paris (up to 50km)
Experience
- VMware Workspace OneSpécialiste informatiqueOctober 2016 - Today (9 years and 8 months)Île-de-France, FranceAdministrateur UEM Workspace One L3 Mise en Charge & Mise à Jour d'OS Terminaux (ios/android/windows/blackberry) Installation d'Applications (ios/android/Windows) Enrôlement EMM Airwatch/MobileIron/BlackBerry/Knox
- EDFConsultant expert mobilitéOctober 2022 - June 2023 (8 months)92000 Nanterre, FranceConseil, expertise et mise en oeuvre des demandes d'évolutions afin de proposer un service d'innovation sur la solution VMWARE Workspace Création d'une matrice de criticité sur les exigences « logiciels de prise en main à distance » Assistance projets pour la partie équipement, dispo Préprod Maintien Préprod avec validation des nouvelles versions avant mise en production Suivi du parc deS licences Organisation des ateliers avec les différents éditeurs (TeamViewer, splashtop, etc…) Diagnostiques et résolution des problématiques de mobilité sur les solutions PMAD Préparations et tests de matériels Point de vérité sur les différents besoins Benchmark fonctionnel et financier sur les solutions de PMAD Technologies : VMware Workspace One, Intune, iOS, Android, MacOS, Windows Outils : Knox, Service Now, Jira, Confluence, Excel, Power Point
- Orange Business ServicesConsultant expert mobilitéJune 2021 - September 2022 (1 year and 3 months)91300 Massy, FranceMise en oeuvre des demandes d'évolutions, proposition et innovation sur les services de la solution VMWARE Workspace One. Administration de la console Apple business manager et Gestion des incidents de niveau 3 Assistance à l'intégration / Définition d'architectures techniques Décrire les tâches qui ont été réalisées afin de mener à bien le projet Suivi des problèmes N3Compte rendu hebdomadaires des problèmes en cours Assistance projets pour la partie équipement, dispo Préprod Coordination des pôles infrastructures sur les incidents Transfert du Run vers la Direction Technique Pilotage et enrôlement Maintien Préprod avec validation des nouvelles versions avant mise en production Programmation des diffusions applicatives Suivi des solutions et qualification des incidents signalés par le client Diagnostiques et résolution des problématiques de mobilité sur les solutions MDM Gestion des changements à la place de l'administrateur Formation à distance Conduire une veille technologique et partager ses recherches et connaissances Technologies : VMware Workspace One, Intune, iOS, Android, MacOS, Windows10 Outils : Apple Business Manager, Service Now, Knox, Moba Xterm
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- Consultant Qualification Logicielle, RNCP niveau II, Ingénierie informatiqueFITEC2016Consultant Qualification Logicielle, RNCP niveau II, Ingénierie informatique