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Wilson Mendes Da SilvaWM

Wilson Mendes Da Silva

Freelance en gestion ADV

€250/day
Clichy-sous-Bois, FR
3-7 years

Average response time: 1 hour

About Wilson

Assistant ADV expérimenté avec plusieurs années en environnement B2B et B2C, j’accompagne les entreprises dans la gestion fluide et efficace de leur activité commerciale.

💼 Ce que je vous apporte :

Gestion complète du cycle de vente : devis, commandes, suivi client
Coordination entre équipes commerciales, logistiques et clients
Suivi des litiges, retards et urgences avec réactivité
Mise à jour et gestion de bases de données clients / produits
Analyse de données (Excel, tableaux de bord, reporting)
Optimisation des process ADV pour gagner en efficacité

📊 À l’aise avec les outils bureautiques, je transforme vos données en informations utiles pour piloter votre activité.

🤝 Doté d’un excellent relationnel, je sais m’adapter à vos besoins, gérer les priorités et maintenir une communication fluide avec vos clients et équipes.

🔥 Mon objectif : vous faire gagner du temps, sécuriser vos ventes et améliorer votre satisfaction client.

Disponible, autonome et rigoureux, je m’intègre rapidement à votre organisation pour être opérationnel immédiatement.
  • French

    Native or bilingual

Remote only
Primarily works remotely

Experience

  • Cosmeticar Chelles
    Gérant
    November 2024 - Today (1 year and 7 months)
    Seine-et-Marne, France
    - Gestion de flottes automobiles
    - Nettoyage intérieur - extérieur
    - Polissage
    - Désinfection
    - Destickage publicitaire
  • Belimo
    Assistant des ventes
    November 2023 - March 2024 (4 months)
    Courtry, France
    - Saisie des commandes (secteur, export)
    - Appels téléphoniques (entrant, sortant)
    - Suivi des commandes : délais, urgences, retards
  • VSM Impavide
    Assistant des ventes
    January 2021 - October 2023 (2 years and 9 months)
    Tremblay-en-France, France
    - Saisie des commandes (secteur, export)
    - Devis
    - Appels téléphoniques (entrant, sortant)
    - Suivi des commandes : délais, urgences, retards
    - Gestion des fiches clients
    - Ouverture de comptes clients
    - Création de fiches articles
    - Traitement des litiges
    - Fiches de stock
    - Mise à jour des accords commerciaux
    - Déclaration de chiffre d’affaires
    - Suivie des essais
    - Envoi interne des statistiques (journalier, hebdomadaire, mensuel)
    - Courrier : mise sous pli, affranchissement
    - Organisation d’événements (déjeuner de noël, repas d’été)

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4

Education

  • Licence Commerce
    CFA Cnam
    2018
    Licence Commerce
  • BTS Management des Unités Commerciales
    Lycée André Boulloche
    2017
    BTS Management des Unités Commerciales

Categories

  • Other