Wilfried Nougning Jeague

🎯 Ingénieur Électricien | Graphiste & Communicant Visuel | Expert en Service Client

Je suis un professionnel polyvalent passionné par la technologie, la création visuelle et la relation client.

Diplômé en Électrotechnique, j’ai une solide expérience dans le service client au sein de MTN Cameroun, où j’ai été récompensé comme Meilleur Agent de l’Expérience Client pour mes performances exceptionnelles et mon sens de la satisfaction client.

🔌 Électricité & Électrotechnique

Études, dimensionnements et schémas électriques

Calculs de puissance, câblage, chute de tension

Plans unifilaires et multifilaires (AutoCAD, Caneco, Dialux)

Suivi de projets et assistance technique

🎨 Graphisme & Communication visuelle

Conception de logos, affiches, cartes de visite et visuels réseaux sociaux

Création d’identités visuelles cohérentes et modernes

Outils : Photoshop, Illustrator, Canva

💬 Service client & Assistance virtuelle

Gestion de la relation client, traitement de réclamations, suivi de dossiers

Saisie de données, gestion d’e-mails, reporting et assistance administrative

Récompensé par MTN Cameroun pour la Meilleure Expérience Client

💡 Mes atouts : rigueur, sens du détail, communication claire et approche orientée résultats.

📦 Ce que je vous apporte :

Une expertise technique, une approche humaine et un souci constant de qualité — pour vous aider à réaliser vos projets avec efficacité et professionnalisme.

📍 Basé au Cameroun – disponible pour des missions à distance sur tout le territoire francophone.