Widad A.

Business Analyst IT Souscription IARD et sinistre (dommage aux bien)

- Environnement scrum / kanban

- Définition des besoins

- Cadrage des sujets

- Etudes d'impacts

- outils : open, cobol, kibana, guidewire

En tant que chef de projet MOA je suis en charge du développement d'un projet règlementaire et informatique. Ce projet implique la prise en compte de la conformité, de l'état initial du SI (données historiques rétrogrades) et des nombreuses particularités produit dans chaque étape de réalisation du projet.

Pour développer ce projet j'ai d'abord revalorisé (fiabilisation, re mise à niveau) tout le système d'information, j'ai mis en place un chantier de remédiation permettant de récupérer le maximum de données client à jour. J'ai donc élaboré un process unique, avec l'animations des 10 responsables de régions pour mettre en place les actions nécessaires en agence. Pour ce faire je manage également une équipe de 3 collaboratrices qui sont support aux régions sur ce chantier.

Concernant la partie informatique je suis en charge de la définition des besoins, pour l'amélioration de l'outil historique utilisé en agence, de la phase de tests fonctionnels, mais aussi de la communication et conduite du changement des 10 régions BNPP concernant les nouvelles fonctionnalités mises en place. Ce projet permet à BNPP de fiabiliser ses données et d'automatiser les process des commerciaux (souscription, modification, résiliation) sur l'outil (gain de temps, de performances et données fiables).

- Settlement et post settlement en Back-Office

- Analyse des cashbreaks

- Gestion des paiements multi-devises

- Gestion de la relation avec les contreparties