Wendy Pochic

- Conception et déploiement de la stratégie commerciale (social selling, prospection directe, veille BtoB/BtoC, tunnel de vente) avec atteinte du seuil de rentabilité en 1 an puis progression du CA de 11 à 18% par an.​

- Développement de l’identité de marque (positionnement, storytelling), création du site, pilotage SEO/SEA, réseaux sociaux et partenariats pour installer l’agence sur son marché.​

- Pilotage des performances (KPI, reporting, marge par projet, coût d’acquisition client) et optimisation continue des offres et process.​

- Négociation commerciale BtoB (lieux, prestataires, traiteurs, intervenants) et construction d’offres à forte valeur pour les clients.​​

- Management de 2 équipes commerciales (8 à 20 collaborateurs), pilotage des chiffres et coaching de performance avec atteinte de 108 à 127% des objectifs qualitatifs et quantitatifs.​

- Co-élaboration du plan d’actions commerciales avec la direction et le marketing, optimisation des leads internet et des scripts de vente.​

- Création et pilotage d’une équipe “lab commercial” pour tester de nouvelles méthodes de vente (idéation, prototypage, déploiement terrain) avec gestion d’un budget annuel dédié.

- Commerciale terrain puis négociation avec des syndicats de propriété, gestion du grand compte “Accor” pour le segment professionnel et hôtellerie.

- Expert métier en centre de relation client, formatrice vente & relation client, responsable de la formation continue opérationnelle d’une unité de 50 collaborateurs.