Description

Coucou à toi 🥰

Bienvenue sur mon profil !

Alors, dis-moi… tu es entrepreneur ? Coach ? Ou peut-être un médecin qui a besoin d’une assistante pour la gestion administrative, la relation client ou la relation patient ?

Je suis tout à fait disponible pour toi et j’ai hâte d’écouter tes besoins, tes difficultés et ce qui te bloque au quotidien 😊

Je propose des services en administration, relation client et SAV, que ce soit par email ou par appel.

Je maîtrise plusieurs outils informatiques, et même si je ne connais pas encore les tiens, ne t’inquiète surtout pas 😉

J’apprends vite et je m’adapte facilement !

Et concernant le télésécrétariat médical 😍

Je maîtrise parfaitement Doctolib : gestion des rendez-vous, des agendas, des disponibilités, accueil téléphonique des patients, etc.

Alors n’hésite pas à m’envoyer un petit message ou un petit coucou si tu te reconnais dans cette description

Je serai ravie d’échanger avec toi, et j’ai hâte de commencer cette belle aventure à tes côtés.😁

Languages

French
Native or bilingual
English
Conversational
Malagasy
Fluent

Workplace preferences

Remote only

Primarily works remotely

Indépendante
Télésécrétariat médical
TELECOMMUNICATIONS
October 2025 - February 2026 (4 months)
Tananarive, Madagascar
Télésecrétaire médicale à distance, j'accompagne les professionnels de santé dans la gestion de leurs tâches administratives quotidiennes.

Je prends en charge la gestion des appels entrants, la prise et la modification de rendez-vous, la gestion des agendas via Doctolib, l'accueil téléphonique des patients ainsi que le traitement des demandes administratives courantes.

Organisée, réactive et à l'écoute, je veille à assurer un service professionnel et une expérience de qualité pour les patients tout en facilitant le quotidien des praticiens.
doctolib Capacité d'écoute et d'adaptation Gestion des agendas et des rendez-vous gestion des appels Gérer la relation client
Concetrix
Conseiller clients
TELECOMMUNICATIONS
October 2023 - January 2024 (3 months)
Tananarive, Madagascar
J'aide les gens à acheter des articles sur le site appelé Veepee. Je les accompagne sur leur commande et si les articles présentent des défauts, je leur propose des solutions.
Capacité d'écoute Empathie et patience Capacité d'adaptation Communication fluide Capacité d'analyse
Vivetic Group
Opérateur de saisie
TELECOMMUNICATIONS
December 2020 - October 2021 (10 months)
Tananarive, Madagascar
J'ai suivi les factures sur les commandes des clients.
J'ai également effectué des détourages sur Photoshop.
dactylographie Capacité d'adaptation Capacités rédactionnelles Capacité d'analyse Adobe Photoshop