Description

Assistante de direction & assistante virtuelle (8+ ans d’expérience), j’accompagne dirigeants, entrepreneurs et PME dans la gestion administrative, l’organisation stratégique et le pilotage opérationnel, 100 % à distance.

Véritable bras droit, je vous aide à gagner du temps, structurer vos process et rester focalisé sur vos priorités clés.

Expertise • Gestion administrative et dossiers sensibles

• Organisation d’agendas et suivi de réunions

• Suivi de projets, reporting et tableaux de bord

• Interface direction–équipes–partenaires

• Assistance commerciale, facturation et support RH

• Assistance virtuelle polyvalente à distance

Valeur ajoutée Autonome, proactive, discrète et très organisée, je m’adapte rapidement à vos outils et méthodes. Mon expérience multisectorielle (direction, BTP, services, digital) me permet d’être opérationnelle dès le démarrage.

Outils Google Workspace, Microsoft Office, Trello, Asana, Notion, Zoom, Teams, outils collaboratifs et de gestion de projets.

🎯 Objectif : vous apporter sérénité, efficacité et fiabilité au quotidien.

Languages

French
Native or bilingual

Workplace preferences

Remote only

Primarily works remotely

COPILOTAS
Assistante de direction – Assistante en ligne
November 2024 - Today (1 year and 7 months)
Madagascar
Gestion administrative quotidienne
Traitement et suivi des emails, courriers et appels
Rédaction, mise en forme et classement des documents
Gestion des dossiers confidentiels
Suivi des signatures, contrats et documents officiels
Gestion de l’agenda & organisation
Organisation et optimisation de l’agenda de la Direction
Planification des réunions, rendez-vous et déplacements
Pré monparation des ordres du jour et comptes rendus
Rappels et suivi des échéances importantes
Coordination & communication
Interface entre la Direction, les équipes et les partenaires externes
Transmission des informations stratégiques
Suivi des demandes internes et externes
Organisation des réunions internes et externes
Suivi opérationnel
Suivi des projets et priorités de la Direction
Mise à jour des tableaux de bord et reportings
Suivi des actions décidées en réunion
Alerte proactive en cas de retard ou d’urgence
Support à la Direction
Préparation des dossiers de décision
Aide à la prise de décisions (recherches, analyses, synthèses)
Anticipation des besoins de la Direction
Gestion des imprévus avec discrétion et efficacité Confidentialité & professionnalisme
Respect strict de la confidentialité
Gestion des informations sensibles
Représentation professionnelle de la Direction
ATLANTICE
Assistante virtuelle
September 2022 - October 2024 (2 years and 1 month)
Tâches administratives
Gestion des emails et réponses clients
Organisation et suivi d’agendas
Classement et gestion de documents (Google Drive, OneDrive…)
Rédaction de courriers, comptes rendus et rapports
Saisie de données et mise à jour de bases de données
Support & relation client
Réponse aux demandes clients (email, chat, réseaux sociaux)
Suivi des dossiers clients
Gestion des réclamations et retours
Prise de rendez-vous et confirmations
Gestion & organisation
Coordination des réunions (Zoom, Google Meet, Teams)
Préparation des supports de réunion
Suivi des tâches et projets (Trello, Asana, Notion…)
Reporting et tableaux de suivi
Assistance commerciale & facturation
Création de devis et factures
Suivi des paiements
Relances clients
Support digital & réseaux sociaux
Programmation de publications
Réponse aux messages et commentaires
Gestion basique de pages Facebook, Instagram, LinkedIn
Assistance RH (suivi des candidatures, onboarding)
Support e-commerce (commandes, SAV)
CONSTRUCT SARL
Assistante de direction
CIVIL ENGINEERING
October 2019 - August 2022 (2 years and 10 months)
Tâches administratives
Gestion des emails et réponses clients
Organisation et suivi d’agendas
Classement et gestion de documents (Google Drive, OneDrive…)
Rédaction de courriers, comptes rendus et rapports
Saisie de données et mise à jour de bases de données
Support & relation client
Réponse aux demandes clients (email, chat, réseaux sociaux)
Suivi des dossiers clients
Gestion des réclamations et retours
Prise de rendez-vous et confirmations
Gestion & organisation
Coordination des réunions (Zoom, Google Meet, Teams)
Préparation des supports de réunion
Suivi des tâches et projets (Trello, Asana, Notion…)
Reporting et tableaux de suivi
Support digital & réseaux sociaux
Programmation de publications
Réponse aux messages et commentaires
Gestion
Tâches spécifiques selon le client
Recherches (fournisseurs, produits, concurrents)
Organisation de voyages et réservations
Assistance RH (suivi des candidatures, onboarding)
Support e-commerce (commandes, SAV)