Description

Assistante de direction freelance, organisée et réactive, je prends en charge la gestion des emails, le suivi des clients et l’administration quotidienne.

Vous pouvez me confier ces tâches en toute confiance : je m’assure de la rigueur, de la clarté et de la satisfaction dans chaque échange.

Mon objectif : vous libérer du temps, sécuriser vos processus et permettre à votre activité de gagner en fluidité et en efficacité.

Languages

English
Native or bilingual
French
Fluent

Workplace preferences

Remote only

Primarily works remotely

Wild Gas Car
Assistante de Direction
TRAVEL AND TOURISM
December 2023 - Today (2 years and 6 months)
Antananarivo, Madagascar
Gestion des appels entrants, sortants et des mails, avec suivi des demandes clients. Propositions de programmes et organisation de réunions, nécessitant communication claire et rigueur. Interaction régulière avec les clients, résolution de problèmes et accompagnement personnalisé. Bilingue français-anglais : communication avec interlocuteurs francophones et anglophones.
Sens de l’organisation Gestion relation clients Assistante virtuelle Assistante de direction
Webhelp
Conseiller Client Junior
June 2020 - August 2020 (2 months)
Madagascar
Formation interne en téléconseil, SAV et gestion client avant le début des missions. Gestion des mails et des call-backs pour assurer le suivi client. Communication claire en français pour répondre aux demandes et résoudre les problèmes efficacement.