Description

Assistante indépendante aux multiples expertises, je booste votre organisation en prenant en main vos missions administratives, commerciales et RH.

Mon objectif : vous faire gagner du temps et de la sérénité pour que vous puissiez vous concentrer sur ce qui compte vraiment — développer votre activité.

Gestion des factures, relation client, suivi des recrutements… J’interviens avec efficacité, réactivité et sens du détail pour structurer, fluidifier et faire avancer votre quotidien.

Industry field of expertise

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English
Conversational

Workplace preferences

Remote only

Primarily works remotely

Société de ventes de poêles et cheminées Brisach
Assistante ADV
RETAIL (SMALL BUSINESS)
April 2025 - Today (1 year and 2 months)
Orange, France
• • Gestion des demandes clients (email, téléphone, courrier)
• • Coordination et suivi des commandes clients via CRM
• • Planification des interventions et suivi administratif des dossiers
• • Montage et gestion des dossiers d'aides de l'État liés à la sobriété énergétique
• • Élaboration des devis commerciaux (logiciel Openfire)
• • Gestion des litiges et réclamations clients
• • Information des clients sur les délais de livraison et modalités contractuelles
Gestion administrative et commerciale Ressources humaines (RH) Maîtrise des outils bureautiques Droit du travail Outils digitaux
Domaine viticole
Assistante commerciale et administrative
RETAIL (SMALL BUSINESS)
July 2022 - October 2024 (2 years and 3 months)
Orange, France
• • Gestion et suivi des commandes clients (logiciel ISAVIGNE)
• • Coordination des livraisons et respect des délais
• • Rédaction de correspondances commerciales
• • Traitement des litiges liés aux commandes et livraisons
• • Gestion administrative des dossiers commerciaux
• • Mise à jour des échéanciers et tableaux de bord (Excel)
Gestion administrative et commerciale Maîtrise des outils bureautiques Accueil physique et téléphonique Vente Administration des ventes
Pluri expert
Assistante administrative et Commerciale CDD
CONSULTING AND AUDITS
January 2021 - July 2022 (1 year and 6 months)
Carpentras, France
• • Facturation des prestations sociales et juridiques (logiciel Dia Client)
• • Relance des impayés et suivi des paiements
• • Gestion des plannings des collaborateurs
• • Accueil physique et téléphonique de la clientèle
-- Organisation formation des collaborateurs
-- Saisis des devis clients et facturation
Accueil physique et téléphonique Ressources humaines (RH) Outils digitaux Vente Organisation événementielle