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Virginie K.VK

Virginie K.

Assistante Administrative - Gestionnaire clients

€170/day
Strasbourg, FR
8-15 years

Average response time: 1 hour

About Virginie

Depuis plusieurs années, j’accompagne mon entreprise dans la gestion de leurs clients, de la facturation au suivi des dossiers, en passant par le recouvrement. Aujourd’hui encore en poste, je mets à profit cette expérience pour aider les structures qui ont besoin d’un soutien fiable, rigoureux et réactif sur leurs tâches administratives.

Mon rôle : sécuriser votre cycle de facturation, fluidifier la relation client et garantir un suivi précis de vos dossiers pour éviter les retards, les erreurs et les impayés.

Ce que je vous apporte concrètement :

- Une gestion de facturation propre et structurée.

- Un suivi client rigoureux : dossiers, relances, mises à jour.

- Une communication claire, professionnelle.

Ce qui me différencie :

- Une expérience terrain solide en entreprise.

- Une maîtrise du cycle complet de facturation.

- Une approche humaine du recouvrement, efficace mais non agressive.

- Une organisation irréprochable et un sens aigu des priorités.



J’interviens notamment sur :

- Gestion et émission des factures.

- Suivi des paiements, relances et recouvrement amiable.

- Mise à jour et suivi des dossiers clients.

- Rédaction de courriers, mails et documents administratifs



Actuellement en poste, je propose mes compétences pour des missions ponctuelles (notamment le week-end), des renforts temporaires ou des collaborations régulières selon vos besoins.

Si vous recherchez une personne organisée, fiable et orientée résultats pour sécuriser votre gestion client et votre facturation, je serais ravie d’échanger avec vous.
  • French

    Native or bilingual

Remote only
Primarily works remotely

Experience

  • Axima réfrigération
    Gestionnaire clients
    ENERGY AND UTILITIES
    March 2017 - Today (9 years and 3 months)
    Strasbourg, France
    - Gestion de la facturation : création et suivi des factures.
    - Communication : communication orale et écrite avec les clients (téléphone, mail).
    - Organisation et gestion du temps : Capacité à gérer plusieurs tâches.
    - Maîtrise des outils informatiques : Microsoft 365 (Word, Excel, PPT).
    - Gestion des clients : capacité à répondre aux demandes des clients.
    - Gestion administrative : gestion de documents, traitement des e-mails.
    - Gestion des relances clients suite à des impayés.
    Facturation Gestion administrative Gestion des emails Rédaction de courriers/mails Saisie de données
  • OTE INGENIERIE
    Gestion d'audit
    ENERGY AND UTILITIES
    March 2010 - March 2011 (1 year)
    Illkirch-Graffenstaden, France
    J'étais en interim et je gérais de la rédaction de documents d'audit pour OTE INGENIERIE. Je faisais de la mise en page également. Je saisissais également des CCAP et des CCTP.
    Saisie de données Rédaction compte-rendu

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Education

  • BTS Assistante de direction
    CCI Illkirch-Graffenstaden
    2015
  • Bac science médico social
    Lycée Jean ROSTAND
    2008

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